Turkcell itiraz

Turkcell hattıma ait Şubat ayı faturamda, onayım ve bilgim olmadan “tyg (Şubat) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarında üc...ret yansıtıldığını gördüm. 10–13 Şubat tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımda hücresel veri kapalıydı, kimseyi aramadım ve SMS göndermedim. Buna rağmen, yu...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internet paketi kullanıyordum. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı k...eyfi bir sebeple değil, kullanamadığım için iptal ettirdim. Cayma bedeli hakkında bilgi almak için bu işlem öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm hanımefen...

Turkcell kurumsal faturalı hattım yaklaşık iki haftadır sistemde kapalı olarak göründüğü için hattım açılmadı ve bu süre... boyunca hattı hiç kullanamamama rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı. Hattım Sakarya‑Adapazarı’nda bulunduğum süre boyunca kullanıma kapalıydı. Sorunu çözmek için Sakarya’daki ...

12.02.2026 tarihinde Turkcell üzerinden 53357xxx92 numaralı hat için mesafeli satış kanalıyla yeni hat tesisi başlattım.... Hattın açılmasının üzerinden yalnızca 5 gün geçmişken, 17.02.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanmak üzere iptal talebinde bulundum. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15....

Turkcell Superbox ZLT S92 model cihazı Şırnak Cizre’de kullanmak üzere 12 Şubat tarihinde Turkcell bayisinden satın aldı...m. Ancak bayideki görevli, ikamet adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle hattı, sanki farklı bir adreste ikamet ediyormuşum gibi farklı bir adres üzerinden tanımladı. Duruma itir...

Turkcell Superbox 250 GB, 1150 TL’lik ev interneti kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde başka bir firmaya geçmek için Su...perbox hattımın iptali amacıyla Turkcell’i aradığımda, tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerimde aktif bir taahhüt olmadığını bildiğim için bu duruma itiraz ediy...

Turkcell abonesi olarak 7555 ile biten hattıma ait Şubat ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Normalde aylık faturam yak...laşık 450 TL iken, Şubat ayında 1.317 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın 450 TL üzerindeki kısmının tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Ocak ayında yurt dışında bulundum ...

5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki M1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için numara seçme ta...lebiyle gittim. Bayide özel numara seçimi yapmak istediğimde benden 25 bin lira gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu rakamın kabul edilebilir bir tarafı olmadığı için fiyata itira...

Turkcell hattım olan 533 xxx xx 07 numaralı hattım için 2026 yılı zamlarından sonra paket yenilemesi yapmadım. Ocak ayı ...için sadece devlete ödenen 27 TL telsiz kullanım ücreti faturama yansıdı. Şubat ayında Rahat Kal 5GB tarifesine geçtim ve muadil pakete göre aynı miktar internet için indirimli pak...

Turkcell faturalı hattımı ikamet ettiğim Adana Ceyhan’daki adresimde sürekl...i yaşadığım çekim sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldim. Bu durumu Turkce...

Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında, hiçbir şekilde arama yapmadığım ve talep etmediğim halde “Bosnet sesli hizmetler”... adı altında 390 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgil...

16.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, isteğim dışında kredi kartımdan “Tohaspf Turkcell Mağaza” açıklamasıyla 1...46.599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, hiçbir şekilde böyle bir işleme onay vermedim ve kesinlikle itiraz ediyorum. İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankas...

Turkcell’in Avans tl hizmetinden ciddi şekilde rahatsızım ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hattı...ma benim ekstra bir onayım olmadan böyle bir hizmetin tanımlanmasını doğru bulmuyorum ve prensip olarak bu uygulamaya karşıyım. Avans tl’nin, birçok kullanıcı gibi benim de ilerid...

Turkcell’den yaklaşık 2025 Ağustos ayında hat aldım, kısa süre kullandıktan sonra Ekim ayında hattı kapattırdım. Kapatma... işleminden sonra da özellikle borcum olup olmadığını kontrol ettim. Antalya Alanya şubesinde ve Siirt merkez şubesinde bayiye gittiğimde borcumun olmadığı söylendi; ayrıca interne...

20 Haziran 2025’te Turkcell’den taşınabilir Superbox ev interneti hizmeti aldım. Aldığım modem arızalı çıktı ve defalarc...a müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çözüm bulamayınca modemi iade ettim. Buna rağmen benden defalarca ücret talep edildi. Bu haksızlığa karşı Tüketici Hakem H...

Turkcell faturalı hattımda sadece 2 gün geciken faturam için hatta açma kapama ücreti adı altında 216 TL yansıtıldı. Bu ...kadar kısa bir gecikme için alınan bu ücretin tamamen haksız ve abartılı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca hattı Aydın Merkez’de kullanıyorum ve reklamlarında “4.5G her yerde çekiyor” ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, sunulan... yüksek bedelli taahhüt yenileme teklifleri nedeniyle farklı bir GSM operat...

Turkcell faturalı hattımda 12.02.2025 tarihinde, faturayı sadece birkaç dakika gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ...ve hemen ardından 183 TL hat kapama ücreti yansıtıldı. Ödeme talimatımda yeterli bakiye olmadığı için faturanın ödenmediğini bilmiyordum; hattın kapandığına dair mesaj bu sabah gel...

Ocak ayında Turkcell’deki tarife ve paket fiyatlarının yüksek olmasından dolayı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak üç... gün sonra tekrar Turkcell’e geri döndüm. Eskişehir’deki şubede, daha önce Turkcell’de 1.600 TL civarında faturalandırma ile kullandığım Platinum paketimin aynısına denk gelen bir ...

Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli a...vans ücreti” adı altında 50 TL ekleme yapıldığını fark ettim. Bu ücreti ben talep etmedim, onaylamadım ve neye istinaden yansıtıldığını da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...