Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avans TL Hizmetinin Zorunlu Olarak Tanımlanmasına İtiraz Ediyorum

12 Şubat 21:56295

Turkcell’in Avans tl hizmetinden ciddi şekilde rahatsızım ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hattıma benim ekstra bir onayım olmadan böyle bir hizmetin tanımlanmasını doğru bulmuyorum ve prensip olarak bu uygulamaya karşıyım.

Avans tl’nin, birçok kullanıcı gibi benim de ileride mağduriyet yaşamama neden olabileceğini düşünüyorum. Hatlara otomatik olarak böyle bir borçlandırma mantığıyla çalışan sistem eklenmesinin, kullanıcıların tercihine bırakılması gerektiğine inanıyorum.

Turkcell’den beklentim, Avans tl hizmetinin tamamen kaldırılması ya da en azından hattıma bu hizmetin kesinlikle hiç tanımlanmamasının sağlanmasıdır. Avans tl’nin zorunlu ya da otomatik bir seçenek değil, tamamen kullanıcı isteğine bağlı bir özellik olmasını istiyorum.

12 Şubat 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Şubat 11:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

14 Şubat 13:19

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Avans TL Yüklemesi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

1 Ağustos 2025 22:34503

Yaklaşık 4 gündür hattıma otomatik olarak Avans tl yükleniyor ve onayım olmadan bu özellik devreye giriyor. Bu durumdan ...

Onaysız 50 TL Avans Ücreti Faturamda Görüldü

11 Şubat 17:37213

Bireysel Turkcell hattıma ait 2026 Şubat dönemine kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ön ödemeli a...

Onaysız 50 TL Avans Ücreti Faturamda Görüldü

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri