İskenderun’da Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu: 10 Günlük Kesintiye Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 gündür Hatay İskenderun’da Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Oysa ödediğimiz ücreti özellikle çekim gücünden dolayı veriyorduk, şu an bu ödediğim paranın bir anlamı kalmadı.

Sorun sadece benim hattıma özel değil, çevremde aynı bölgede Turkcell kullanan birçok kişide de aynı problem bulunuyor. Buna rağmen bölgede hâlâ düzgün bir çekim ve internet hizmeti sunulmuyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtırdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum da çözülmedi. Hatay İskenderun bölgesindeki bu çekim ve internet problemimin incelenerek, gerekli altyapı/şebeke düzenlemelerinin bir an önce yapılıp tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.