to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Turkcell mobil hattımızla ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ankara Çankaya Ümitköy Mutlukent Mahallesi 1978. Cadde No: 8/2, 06810 adresindeki iş yerimizde ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hat o kadar zayıf oluyor ki görüşme kesiliyor ve internet bağlantısı kurulamayacak kadar yavaşlıyor.
Sorunu Turkcell yetkililerine ilettiğimizde, şu an için bir çözüm olmayacağını, ancak ileride yapılacak yatırımlara bağlı olarak belki düzelebileceğini söylüyorlar. Biz ise telefonla konuşabilmek için iş yerinin dışına çıkmak zorunda kalıyoruz. Gün içinde yaklaşık 9 saat iş yerinde olduğumuzu düşündüğümüzde, hattımızı günün büyük bir bölümünde kullanamıyoruz. Aynı lokasyonda benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi daha bulunuyor.
İş yerinde telefonla görüşmenin bizim için zorunlu olmasına rağmen üç aydır somut bir iyileşme olmadığı için, öncelikli beklentimiz hattımızın bulunduğumuz bölgede düzgün şekilde çekmesinin sağlanmasıdır. Bu mümkün olmayacaksa, mevcut tarifelerimizin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyoruz.
Başka bir operatörden Turkcell’e geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır cep telefonu hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya’da zamanımın çoğunu geçirdiğim yerlerde hat neredeyse hiç çekmiyor. Beni arayan kişilerin sesini çoğu zaman kesik kesik alıyorum; sağlıklı konuşamadığım i...
Şirketimiz bünyesinde yaklaşık 60 personel, kurumsal şirket hattı olarak Turkcell operatörünü kullanmaktayız. Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi 1322. Cadde No: 9 adresinde, 2025 Şubat ayından bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Özellikle ofis içinde cep telefonlarıyla neredeyse hiç sağlıkl...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, yaklaşık 5 aydır Ankara Ümitköy’de çalıştığım semtte ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sabah 7’den öğleden sonra 3’e kadar iş yerindeyim ve bu saatler arasında telefonla neredeyse hiç konuşamıyoruz, doğru düzgün internet de kullanamıyoruz. Görüşme yapabilmek içi...
Turkcell şebeke sorunu aylardır telefonla görüşmek ve interneti kullanmak için can çekişiyorum. Ankara'nın göbeğinde, Çankaya'da şebeke çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ama hiçbir çözüm bulunmuyor. Talep oluşturulup duruluyor ve bir mesaj atıp kestirip atıyorlar. Ya bu du...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde civarında hem şebeke hem de mobil internet konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok ve internet kullanılamayacak kadar zayıf, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de mo...
Yorumlar