to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde Turkcell Hattı Çekim Gücü Azaldı Telefon Ve İnternet Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
Turkcell hattımı uzun süredir Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’indeki iş yerimde, özellikle çalışma odamda sorunsuz olarak kullanıyordum. Yaklaşık son 10 gündür ise daha önce hiç problem yaşamadığım bu odada ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim gücü ciddi şekilde azalmış durumda ve hattımı iş amaçlı kullandığım için bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıtta bölgede altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı bilgisi veriliyor, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Numaram 5324****43’tür.
Turkcell’in bu sorunu acil ve kalıcı bir şekilde çözmesini, hattımı eskiden olduğu gibi çalışma odamda sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
