YouTube Premium Aboneliği İptal Edildiği Halde Haksız Ücret Çekimi

YouTube.com Premium bireysel aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan hâlâ ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Google Play’den 23 Eylül 2026 tarihli gpy. 5444*************285 sipariş numaralı iptal mailini aldım ve aboneliğimin yenileme tarihinden önce iptal edildiğini, 23 Ekim tarihinde sona ereceğinin bildirildiğini gördüm.

Buna rağmen 22.10.2026 tarihinde saat 19.50’de Ziraat Bankası kartımdan LIDIO/Google üzerinden 119,99 TL tutarında YouTube.com Premium ücreti tahsil edildi. Hem Google Play’den gelen iptal bildirimi hem de YouTube.com uygulamasında “Yenileme iptal edildi, 23 Ekim tarihinde sona erecek” ifadesi açıkça yer almasına ve abonelik yenileme tarihim henüz gelmemiş olmasına rağmen benden yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

İlgili ödemenin incelenerek haksız çekilen 119,99 TL tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin gerçekten sonlandırıldığının teyit edilmesini talep ediyorum.