to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar sitesine yazmadan önce çözüm bulabilselerdi keşke. Daha önce bu kadar ilgilenilmemişti. Yine de teşekkürler."
Turkcell’in 10 yıldan uzun süredir müşterisiyim. Ağustos ayında 15 GB olan tarifemin kontrat süresi dolduğu için Star+ 18 GB tarifesine geçtim. Zaten her sene olduğu gibi bu geçiş sırasında da ayrıca zam yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıldır internet kullanım alışkanlıklarım ve uygulamalarımda hiçbir d...
Turkcell hattımda kullandığım Star+ 15 GB internet paketimin son aylarda ciddi şekilde zamlandığını ve paket fiyatının makul seviyenin çok üzerine çıktığını belirtmek istiyorum. Evde Türk Telekom’a ait sabit internetim olmasına rağmen, mobil paketim aylardır her ay yetmiyor ve düzenli olarak paket a...
Turkcell faturalı Star 15 GB paket kullanıcısıyım. Paketim her ayın 25’inde yenileniyor, bu ay da aynı şekilde yenilendi. 27 Kasım’ı 28 Kasım’a bağlayan gece saat 01:30 civarında Salla Kazan kampanyasından 24 saat geçerli 2 GB internet kazandım. Yaklaşık 20–25 dakika Twitter uygulamasına girdim ve s...
22 senedir Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez operatör değiştirdim. Onun dışında hep Turkcell kullandım. Şu anda da Turkcell mobil hattımda “Star 20 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir, internet kotamın beklenmedik şekilde ve ara ara erken bittiğini fark ediyorum. Bu durum her seferinde sür...
Kamu Star paketine geçtiğimden bu yana, 25 GB internet hakkım neredeyse her ay paket yenilenme tarihinden yaklaşık 10 gün önce bitiyor. Bu ay ise hattım yurt dışına kapalıydı ve 15 gün boyunca yurt dışında olmama, hattı hiç kullanmamama rağmen yine aynı şekilde internetim bitti ve tarafıma bitme mes...
Turkcell Star 20 internet paketimi kullanmama rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her müşteri temsilcisi farklı ve tatmin edici olmayan cevaplar verdi. Paketim erken bittiği için 500 TL karşılığ...
Uzun süredir Turkcell’in internet paketlerini kullanıyorum ve yıllardır internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son 4-5 aydır internetim, paket yenilenmesine daha 15-20 gün varken bitmeye başladı. Bu yüzden Dolu Star 30 GB internet paketi satın aldım fakat yine benzer şekilde, paketim...
Turkcell Star 15 internet paketim, hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 9 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Üstelik Wi-Fi olan ev ortamında...
Turkcell Star+10 GB paketi kullanıyorum. 23 haziranda aylık kotamın bitmesine 2 gün kala saat 23:11'de internet paketinizden 2048MB kalmıştır şeklinde SMS geldi. O esnada arabada birini bekliyorum ve de hiçbir şey kullanmıyorum. Telefonum arabada duruyor. Saat 23:26 da tam 15 dakika sonra paketiniz ...
Merhabalar. Star+ 10GB Tarifesini kullanıyorum. 31 Ocak 2025 saat 15:49 tarihinde 10GB internet kullanımından kalan 2048MB olduğunu belirten bir mesaj aldım. O sırada kullanımda olan uygulamalarım Spotify ve WhatsApp'dı ve ayrıca Spotify oynatma listemi de internet paketim bitmesin diye indirerek ku...
Turkcell gnç Star Midi 60 GB İnternet paketi kullanmaktayım. Bu paket tarifesi boyunca 30 GB normal internet + 30 GB sosyal medya paketi kullanmaktayım. Sosyal medya internetini kullanmama rağmen normal internetimin 15 gün içinde bitmiş olmasından dolayı takibe almıştım. Kullanım detayları kısmından...
Turkcell Bol Star müşterisiyim. 15 GB internetim 10 günde bitiyor, şaka gibi. Evde Wi-Fi kullanıyorum, operatör bunu bariz kendi yapıyor. Ben öğrenciyim, ek paket mi alacağım sürekli? Daha 3 gün oldu, 5 GB'den fazla gitmiş, inanamadım. Arkadaşım farklı operatör kullanıyor, geçen ay beraber kullandık...
Turkcell gnç Star 24 GB paketini kullanıyorum. Ayda 10 nöbet tutup başımı kaldıramama rağmen 15-16 gün içinde paketimin neredeyse tamamının bittiğini gördüm. Çok harcamışımdır diye düşünerek 100₺ye 3 GB ek paket satın aldım. Gün içinde yine nöbetteydim. Instagram dışında sosyal mecraları aktif olar...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
