Turkcell İnternet paket kısıtlama

Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle rekli.com adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu sadece kendi telefonumda değil, Turkcell kullanan farklı cihazlarda da denedim ve her yerde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 01.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında internetim bittiği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter tarafından sürekli olarak internetimin bittiği ve bu nedenle kısıtl...

Faturamı yatırdığım halde hatlarımın hepsine kısıtlama geldi. 8 kez müşteri hizmetlerine bağlandım. 3 tane hattım var, üçünün de kısıtlandı. Diğer hatlarım için ek paket istedim, parasını ödememe rağmen onu bile alamadım. Acil olduğunu belirttim, 1 saatlik bile internet vermediler. Bu nedenle Turkce...

04/11/2024 20:18de 350TL'ye 10GB'lik paket sarın aldım, dün akşamda video sürekli donduğu için izleyemedim. 05/11/2024 21:39'da sürekli aynı durumla karşılaşınca 532 arayarak T**** hanıma ulaştım ve şikayette bulundum. Sim kartınız 4.5G'ye uyumlu olmadığı için kısıtlanıyor, en yakın bayiye gidip yen...

Sayın yetkili, Turkcell faturam ve ek internet paketimle ilgili bir sorunum var. İnternet paketim bittiğinde haftalık ek internet paketi satın alıyorum ve bu paket çok kısa sürede, en fazla 15-20 dakika içinde tükeniyor. Bazen bu süre daha da kısa olabiliyor. Ek paket satın alarak faturamın artırılm...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 532 *******26 numaralı hattın internet paketinin yetersiz olduğunu belirttim ve 1 GB'lık 180 liralık tarifenin bir üst pakete geçilmesini talep ettim. Bana 10 GB'lık paketin uygun olduğunu ve 350 lira olduğunu söyleyerek onayımı aldılar. Daha sonra paketin akti...

Senelerdir müşterisi olduğum Turkcell den gerçekten gına geldi! Hizmet sıfır insanları maddi manevi zorda bırakmaları ilk hedefleri. Müşteri memnuniyetsizliği yüzde yuz!67 Yaşındaki annemin faturası 10 tane ek internet paketi yüklemesi yapılmış 700 TL fatura çıkmış ama annemin bundan haberi bile yok...

Halen kullandığım internet paketini alırken ilk üç ay limitinden hiç söz edilmediği için son 3 gündür bağlantı sorunu yaşadım ve ilave paket almak zorunda kaldım. Satın aldığım internet paketini istediğim gibi kullanma hakkına sahibim. Beni 3 ay kısıtlayan ve mağdur eden Turkcell'e olan güvenim sars...

Turkcell dev pakete geçtim internet kullanımıma kısıtlama getirdiler. Başka bir pakete geçmek istediğimde geriye kalan kullanım haklarımı iptal edip parasını almak istediklerini ama isterseniz ek paket satın alabileceğimi ısrarla ek paket satmak istemeleri gerçekten üzücü bir durum ve bu konu ile il...

Turkcell Platinum 50 GB paketini kullanıyorum. İnternet kullanım detaylarını incelediğimde, 1 dakikada 1500 MB, 500 MB, 300 MB, 700 MB gibi kullanımlarımın olduğunu gördüm. 1 dakikada bu internet kullanımlarının olması imkansız. Müşteri hizmetlerini arıyorum, genel internet hizmetlerine kullanmışsın...

Evdeki internetim iyi olmadığı için Skype veya zoomda görüşme yaparken hotspot kullanan birisiyim ve toplam 6gblık hotspot paketim bulunmaktaydı aşmaz 12gblık tarifeme ek olarak. Bu akşam bir anda görüşmem kapandı. Hotspot bitmiş olamaz diye düşündüm ancak arka planda bir uygulama indirmesi açılmış ...