Nefes Ayları Başvurum Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için Nefes Ayları özelliğine 9 Aralık tarihinde başvurdum. Başvuru üzerinden günler geçmesine ve kartımın 17 Aralık Çarşamba olan son ödeme tarihine çok az kalmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmamış olarak görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve başvurumla ilgili bilgi alamadım. Son ödeme tarihim yaklaşırken belirsizlik yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Nefes Ayları başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hiçbir dönüş olmadı otomatik cevaptan başka. Son günü bekliyorsunuz galiba









