to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 7 aydır Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, sözleşme aşamasında özellikle “kotalı ve kota bitiminde durma” özelliğine sahip olduğunun belirtilmesi ve internet paketim bittiğinde ek ücret yansımadan kullanımın duracağına dair aldığım güvence...
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Önceki operatörümde 30 GB internet ve 10 GB sosyal medya paketi kullanıyordum ve bu toplam 40 GB’lik hakkımın yarısını bile kullanamıyordum. Turkcell’de kampanyalı olduğu için 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya içeren faturalı bir...
20 Ekim tarihinde yenilenen Turkcell mobil internet paketim, bir gün içinde 20 GB internetim tamamen bitirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmemişti ve genellikle fark ettirmeden internetim bitiyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 21 ve 22 Ekim ...
"Teşekkür ederim Turkcell e Bizlerin sıkıntılarını çözme noktasında alakalı oldular Fatura aşım olan fark ı iadesi yapıldı Teşekkürler"
Turkcell kullanıcısıyım. Uyuduğum saatlerde kalan 7 GB internetimin hepsi harcanmış aradığımda nasıl bittiğine dair doğru düzgün bilgi de verilmiyor. Telefonum güncelleme vs de yapmamış uyurken internetimi nasıl harcayabilirim? Durma özelliğim olmasa çok yüksek fatura gelecekti böyle bir saçmalık ol...
Turkcell müşterisiyim ve Turkcell'in müşterilerle ilgilenmemesi bir müşteri olarak benim için çok büyük bir problem faturada akıllı durma özelliği istemiştim 3 ay önce tanımladıklarını söylediler geçen tanımlanmadığını ve bana ekstradan aşım olarak internet paketi sattıklarını öğrendim. Mümkünse Tur...
Tarifem akıllıydı bir süre sonra aklını almışlar durma özelliği ortadan kalktı... Onayım olmadan 50 TL 1 GB İnternet paketi yüklendi. Bir de bilgi mesajı adı altında mesaj gönderip aradan sıvışıyor Turkcell. Ben dakika. Başı mesaja mı bakıyorum işim gücüm mü kalmadı.
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 1 ay önce taahhüdüm sonlandı ve taahhütsüz olarak aynı paketi %120 fazlasına kullanmaya devam ediyorum. Bana taahhüt yenilemek için önerdikleri paketler ise hem daha düşük içeriğe sahip hem de 2 katı fiyata sunuluyor. Bende taahhüt yenilemeden aynı paketi dah...
Çok saçma bir olayla karşı karşıyayım. Geçen aylarda Turkcell Faturalıya geçiş yaptım. " Aşmaz 30 GB " isimli bir paketle geçiş yaptım. Normalde kullandığımdan fazla kullanmak zorunda kaldığım için 30 GB internet bitti. Paketin ismi aşmaz olmasına rağmen otomatik olarak 1gb ekleme yapıp faturaya 50...
Turkcell depremzede insanlara 700 TL fatura çıkartıyor hakkımızı helal etmiyoruz nasıl ödenecek bu fatura insanlıktan nasibinizi almamışsınız siz 10 defa internet aşımı yapılmış uyarı yapılmadı üstüne üstün akıllı fatura durdurma özelliği var niye durdurmuyorsunuz gerekli her yere şikayet edeceğim!
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
