Turkcell indirim

Turkcell Mega+ bol 35 paketini uzun süredir kullanıyorum. Hattımı yeni taşıyan müşteriler aynı pakete 350 TL öderken, ben eski ve sadık bir müşteri olarak 700 TL ödüyorum. Sadık müşterilerin bu şekilde cezalandırılması beni oldukça rahatsız etti. Nisan 2025’ten beri bu ücret farkını ödüyorum. Paket...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifelerin hem çok kısıtlı hem de çok pahalı olduğunu gördüm. Aynı kullanım değerlerine sahip bir kampanya yeni gelen müşterilere 690 TL iken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere 1040 TL gibi çok daha ...

Şirketimize ait 13 kurumsal hattın sözleşmesi 10 Ağustos’ta sona erdi. Bugüne kadar aylık toplam 6.750 TL ödüyorduk. Sözleşme bitiminden sonra müşteri hizmetlerinden tarafımıza yeni fiyat teklifi iletildi. Cihaz almadan aylık 15.000 TL, önce 3 adet Samsung A26 model cihaz almamız istenerek aylık 10....

Turkcell Superbox 400 GB kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez’de, deprem bölgesinde konteynerde yaşıyorum ve öğrenciyim. Taşınabilir internet dışında bir alternatifim olmadığı için Superbox hizmetini tercih etmek zorundayım. Sözleşmem Eylül 2025’te sona erecek. Şu anda aylık 1200 TL ödüyorum, yeni dönemd...

Turkcell müşterisiyim ve 10 yıldır engelli bir birey olarak sosyal destek kampanyasından faydalanıyorum. Son iki senedir de bu kampanya kapsamında faturalarımı ödedim. Geçtiğimiz ay "Dolu Süper 30GB" paketini Turkcell hesabım üzerinden 525 TL’ye seçerek taahhüdümü yeniledim. Ancak faturamda sosyal d...

Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir ...

Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...

Turkcell faturalı hattımın son gelen faturasına, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığım için 1400 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık faturam 400-600 TL arasında geliyorken, bu ay sadece bu görüşme nedeniyle toplam fatura tutarım 1400 TL oldu. Söz konusu görüşme yaklaşık 30 dakika...

Turkcell uygulaması üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ancak başvurum işleme alınmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine gerekli belgelerle başvurdum fakat burada çalışanlar ol...

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, online işlemler uygulamasında yeni paket teklifleri arasında "İlk 3 ay 150 TL fatura indirimi + 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium" kampanyası reklamı gördüm. Kampanya detayında, "Mevcut paketinden 320 TL ve üzeri bir pakete geçildiğinde ilk...

Turkcell faturalı hattım için paket yenilemek istediğimde bana 1000 TL’lik bir ücret sunuluyor. Ancak numarasını Turkcell’e yeni taşıyanlara aynı paket 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşte...

0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 22 gündür yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaşıyorum. Mevcut tarife ücretim 300 TL civarında ve bana uygun, daha ekonomik bir seçenek sunulmuyor. Hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de uygulama üzerinden kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde indirimli bir ...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde kullanıyorum. 1 Haziran’dan bu yana evimde sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu anda yatırım programlarında olmadı...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Turkcell Box hizmeti kullanıyorum. Çağrı merkeziyle her iletişime geçtiğimde sürekli olarak farklı temsilcilere aktarılıyorum ve çalışanların çoğu yeterli bilgiye sahip değil. Sorunlarım çözülmediği gibi, indirim hakkım başta uygulanmadı. Yanlış bilgilendirme nedeniy...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Merkez Dicle Mahallesi’nde Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her gün, hem görüntülü hem de normal arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell bireysel faturalı Mega 15 tarifesini kullanıyorum. Paket ücretinin çok yüksek olmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fiyatların bu şekilde olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sü...

Ben Turkcell hattı paket şeklinde kullanıyorum ve benim numarama 20 GB, 1000 dakika 650 TL'ye mal oluyor. Arkadaşıma ise aynı tarife 260 TL'ye sunuluyor. Numaram 5394****41 ve bunun yetkili birisi tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum. İndirim istiyorum. Bu konuda teşekkür ederim.

2 Ağustos 2025 tarihinde 0531***5725 numaralı hattım için e-sim iptal işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından Turkcell tarafından bana SMS yoluyla 384,61 TL cayma/ceza bedeli çıkacağı bildirildi. Ancak, faturama 1468,08 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. E-sim ücretinin dışınd...