Kartal Cevizli’de Turkcell Şebeke Sorunu Ve Telafi Talebi

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor ve mobil internet hızı kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve işlerimi bu yüzden sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Birkaç aydır devam eden bu sorun nedeniyle bulunduğum bölgede Turkcell hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumun Turkcell kalitesine yakışmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede baz istasyonu/çekim gücü iyileştirmesi yapılmasını ve bu sürede yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak paket ücretimde indirim gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.