to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı telefon değiştirdim, hat bir çekiyor, bir çekmiyor. Müşteri hizmetlerine mobil üzerinden kayıt oluşturdum. 02.03.2025'te 12:15'te 18 dakika D**** Hanım'la konuştuk ama sim kartın IMEI numarası tutmuyor diyor. Peki bu IMEI numarası diğer telefonda nasıl tutuyordu ya da 2 yıldır faturalı olarak kızım kullanıyor, sorun çıkmıyordu? Başka telefona takınca nasıl oldu? Bu sefer de BTK'yı arayın diyor, saçma sapan işler. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Geçen ay 3.049 TL fatura ödedim. Yurt dışında yaşıyorum, o zaman IMEI numarası nasıl tutuyordu? Şu anda güncel tutar 604 TL fatura öderken bir şey yok, çözüm bulmaya gelince yok, BTK'yı arayın falan bir sürü saçmalık. Konuyla ilgilenilmesini istiyorum.
1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefona takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...
Numara taşıma yoluyla hattımı Turkcell'e geçirdim. 2/03 te aktif olması gereken @Turkcell hattım, ne hikmetse kendi telefonumda çalışmıyor. Başka cihazda çalışıyor, benimkinde çalışmıyor. E-Devlet'e kaydı olan yurt dışı telefonu olduğu için BTK’a yönlendirdi. @turkcell. BTK size 2 kez sinyal gönderi...
30.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 02.1.2024 saat 16.27 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon (imei2) il...
16.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 18.11.2024 saat 19.31 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon ile hattı...
4 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Yurt dışı telefonumun kaydını 1 yıldan fazla önce yaptırmıştım. Turkcell'e geçiş yapıldı ancak şebeke gelmedi. BTK'yı aramamız söylediler ve 2 defa aradım. IMEI ve telefon no ile kayıt yaptıklarını ve açılacağını söylediler. 1 saat sonra açıldı ancak ...
Yorumlar