to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kontrol ettim ve iki gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ürünüm “inceleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, aciliyet için not bırakıldığını ilettiler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: 20256909024. Ödememi banka kartı ile 77.999 TL olarak gerçekleştirdim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşılaştığım bir reklamda, Turkcell’in orijinal sitesine çok benzeyen sahte bir linke yönlendirildim. iPhone 14 Pro satın almak için bu site üzerinden işlem yaptım. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura tarafıma iletilmedi. Banka hesabımı...
20246424778 numaralı sipariş ile 31.12.2024 de iPhone 16 Pro max aldım. Sipariş durumu kargoya verildi gözüküyor. Ancak sonrasında satıcıya iade edildi. Durumu sorguladığımda aynı anda 2. Sipariş olduğu için iptal edildi şeklinde dönüş yapıldı. Kendime ve eşime yıl başı hediyesi için almıştım. Telef...
16/07/2025 tarihinde saat 08:58'de Turkcell üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. Aynı gün, paketi hiç kullanmadan iptal ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 650 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. İptal ve iade işlemiyle ilgili olarak müşter...
Merhaba, 02/04/2025 tarihinde Turkcell kurumsal üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon aldım, 9920x12 ay taksitle. Telefonu aldıktan bir gün sonra, telefonun kamerasında toz olduğunu fark ettim. 08/04/2025 tarihinde Turkcell kurumsal ile yaptığım görüşmede, KVK üzerinden rapor almam gerektiğini, ...
20235269736 sipariş numarası ile Turkcell den satın almış olduğum iPhone 12 128 GB cihazımın kutusunu açtığımda ekran da kararma ve piksel hatası olduğunu fark ettim cihazı hiç kullanmadan Apple yetkili servisinde kusur raporu tutturdum. 154982424 başvuru numarası Turkcell pasaja başvurdum. Cihazı i...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar