Turkcell Hesap uygulama sorunu

Turkcell Hesabım uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı geliyor ve daha giriş ekranına bile geçemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu sorun nedeniyle hatta paket de alamadı...

Tag / Raf uygulamasında yaşadığım bir hesabıma erişim sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eski hattım Vodafone’da kayıtlıydı ve bu hat kapandığı için artık o numaraya gelen doğrulama kodlarını alamıyorum. Hattım kapandığı için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hattımı Turkcell üze...

Turkcell’in iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım uygulamasına hattıma ait 0541 *** ** 93 numarasıyla hiçbir zaman giriş yapamıyorum. Uygulamaya hem mobil internet hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen sürekli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizme...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell’in Gol At servisi için faturama her ay 200 TL’den fazla ücret yansıtılıyor. Bu servise oğlum deneme amaçlı abone olmuş ve iptal edememiş. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştım. Her seferinde “bir da...

Turkcell uygulamasında bir yılı aşkın süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hem kurumsal hem de kişisel hattım bulunmakta ve uygulama üzerinden her iki hesabı da aynı anda kontrol etmek istiyorum. Uygulamada “hesap ekle” seçeneği mevcut olmasına rağmen, kurumsal hesabım açıkken başka bir he...

Playstore üzerinden, gece saat 02:00 civarında bilgim ve onayım dışında Pratika diye adlı uygulamaya 2000 TL tutarında bir üyelik işlemi gerçekleştirilmiş. Sabah saat 08:00’de telefonuma gelen mesaj ile bu durumu fark ettim. O sırada uyuyordum ve evde yalnızdım; işlemi yapan başka bir kişi olması mü...

Uygulamaya giriş yap dediğimde sayfa açılmıyor, ekran yenilenmiyor sorun neyden kaynaklıdır acaba yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Faturamı ödemem gerekiyor ama uygulamaya giriş yapamadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olur musunuz

Turkcell hattımın WhatsApp uygulaması çalınmıştı, iptal edip sorunu giderdim fakat tekrar çalınmış. Fakat yeniden yükleme yapamıyorum. WhatsApp'tan yardım bekliyorum veya bu durumda hangi yolu izlemem gerekiyor? Herhangi bir olumsuz durumdan sorumlu olmadığımı bildiririm.

Biz uygulamasına giriş yapılmıyor. Neden çözüm yok. Ekip içi GB gönderimi yapacağım uygulamaya girilmiyor. Hata çok uzadı. Benim 3 adet faturalı hattım var. 3.000 TL ödüyorum. Yazık bu nasıl hizmet. Hatlarımı iptal edeceğim. Parayı almayı biliyorsunuz. Açıkçası kimseye önermeyeceğim artık.

Turkcell biz yeni üye daveti ile faturada yüzde 10 indirim vaat ediyor ancak biz uygulaması uzun süredir açılmıyor. Uygulama açılmadığı için gerekli işlemleri tamamlayamıyorum. Turkcell'e yeni gelen kişiyi 7 gün içinde biz ekibine davet edersem yüzde 10 indirim kazanacağım ancak uygulama çalışmadığı...

Turkcell saha görevlileri işletmeme gelerek hattımı Turkcell Kurumsal'a taşıdılar. Yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Yaşadığım ufak tefek problemleri dert etmiyorum fakat İşTurkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hata olarak sadece şirket yetkilileri mobil uygulamayı kullanabilir diye bir uya...

11.08.2024 Tarihinde Turkcell'e yeni geçiş yaptım. Mobil uygulamaya girerken hızlı giriş tek kullanımlık şifresi SMS gelmiyor. Dolayısı ile mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunum bir türlü çözülemedi. Çözüm bulmalarını bekliyorum.

Redmi Note 13 Plus telefonumda Turkcell uygulamasına giremiyorum. Kaldırıp yeniden defalarca yükledim yine olmadı çözüm istiyorum. Lütfen yardımcı olun kalan kullanımları takip edemiyorum. Uygulama durduruldu hata bildirimi yapın uyarısı çıkıyor sürekli

Turkcell ile aylar önce yaşadığım sorunu tekrar yaşıyorum. Kredi kartı ile ne uygulama ne de web üzerinden ek paket alımı sağlayamıyorum ve hiçbir müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamıyor. Sorun çözülmezse Turkcell ile olan anlaşmamı sonlandırmak durumunda kalacağım. Her ay aynı sorun, her bil...

Turkcell Watch GPS Cellular aboneliğinde hata alıyorum. Uygulama hatalı ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi bildirmeme rağmen ne Turkcell ekipleri ne de Turkcell müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadılar. Üstelik mevcut paketimden de çıkmama rağmen 'sorun ondan kaynaklanıyor' dedikleri halde ...

Turkcell'de borcumu kapatmak istiyorum ama kredi kartını uygulama reddediyor. Kartı paket almak için kullanıyorum ve kabul ediyor. Ancak borcumu ödediğimde neden kabul etmiyor? Yardım edebilir misiniz? Turkcell şirketi çok iyi, lütfen sorunu çözün.

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kod geliyor; kodu da giriyorum ama bir türlü giriş yapamıyorum. Ne yapmam gerektiğini bilmek istiyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Giriş yapabilmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ama sorun çözülmed...

Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Üç hattım var ve üç farklı telefondan denememe rağmen giriş yapamadık. Telefonlar Android 12 sürümünü kullanıyor. Lütfen bu sorunu düzeltin, aksi takdirde yarın üç hattımı da başka bir operatöre...