to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan Iyzico Amazon Prime Çekimleri İadesi Ve İptali Talebi
Ziraat Bankası’na ait hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico aracılığıyla Amazon Prime adı altında iki kez para çekimi yapılmıştır. Ekstre kontrolü yaparken 14/02/2026 ve 15/03/2026 tarihlerinde “iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul” açıklamalı, her biri 69,90 TL tutarında iki ayrı işlem gördüm. Amazon Prime veya benzeri bir hizmete herhangi bir üyelik başlatmadım, hiçbir aboneliğe onay vermedim ve bu çekimlerden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartım hâlâ aktif olarak tarafımca kullanılmakta ve fiziksel olarak da bendedir. Buna rağmen iznim dışında bu tahsilatların yapılmış olmasını kabul etmiyorum. iyzico ve ilgili kurum tarafından bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını, 14/02/2026 ve 15/03/2026 tarihlerinde çekilen toplam tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve adım ile kart bilgilerim üzerinden bu tür abonelik/çekim işlemlerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemlerin acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
