to read complaints and reviews, or file yours.Her Ay 27 TL Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi
Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım ve hattımda elektronik haberleşme kanunu uyarınca devlete ödendiği söylenen telsiz kullanım ücreti adı altında her ay 27 TL kesinti yapılıyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve hattıma zaten az miktarda yükleme yapmama rağmen bu ücret her ay bakiyemden düşülüyor.
Bu ücreti neden bizim ödediğimizi, bu kesintinin detaylarını ve dayanağını açık bir şekilde anlamak istiyorum. Turkcell’in bu konuda müşterisini açıkça bilgilendirmesini, mümkünse bu ücretin kaldırılmasını ya da en azından azaltılmasını ve geriye dönük haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler için inceleme yapılarak gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
