Her Ay 27 TL Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi

Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım ve hattımda elektronik haberleşme kanunu uyarınca devlete ödendiği söylenen telsiz kullanım ücreti adı altında her ay 27 TL kesinti yapılıyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve hattıma zaten az miktarda yükleme yapmama rağmen bu ücret her ay bakiyemden düşülüyor.

Bu ücreti neden bizim ödediğimizi, bu kesintinin detaylarını ve dayanağını açık bir şekilde anlamak istiyorum. Turkcell’in bu konuda müşterisini açıkça bilgilendirmesini, mümkünse bu ücretin kaldırılmasını ya da en azından azaltılmasını ve geriye dönük haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler için inceleme yapılarak gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.