Turkcell hediye internet

14 Ağustos günü saat 1-2 civarında Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu nedenle, yanlışlıkla kendi internet paketimden 1 GB kullanmak zorunda kaldım. Sorunun ilk kez yaşandığını ve belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell Ödül Avcıları uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak hediye internet ödülü aldım. Ancak uygulamada ödülün alındığı görünüyor. Olmasına rağmen, 1 haftadır internet paketim hattıma tanımlanmadı. Benzer bir sorunu sadece Ödül Avcıları kampanyası...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından hediye olarak tanımlanan Youtube.com internet paketini bugün kullandım. Ancak Youtube.com kullanımlarım, hediye paketimden düşmesi gerekirken kendi faturalı internet paketimden eksildi. Aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım. Yaklaşık 2 GB internetim bu şekil...

13 Ağustos saat 08:59’da Salla Kazan kampanyasından hediye olarak hattıma tanımlanan Youtube.com internet paketini kullandım. Ancak hediye paketimden düşmesi gerekirken, Youtube.com kullanımlarım kendi faturalı internet paketimden eksildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve sadece Youtube.com uygul...

Turkcell abonesiyim. Bana 2 günlük internet hediye etti. Sonra bağlantımı 3G yaptı. Normalde internet bağlantı sorunum yokken, 2 gündür bağlantım yok. Soruna bakmalarını istediğimde ise ekstra ücretlendirme yapılacağı söylendi. Turkcell, ya hediye verme ya da verdiğin hediyeyi kullanmamıza engel olm...

Turkcell internet paketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti ve ek olarak aldığım 20 GB’lik paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. İş yerimde ve evimde Wi-Fi kullandığım için bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması imkansız. Özellikle 2 Ağustos ...

Turkcell'in hediye olarak verdiği internetleri kullandırtmayıp asıl paketten harcaması hangi mantığa sığıyor? Uzun yola çıktığımda veya tatile gittiğimde günlük internet paketi yapıyorum, ancak bakıyorum ki yine asıl paketimden internet kullanılıyor. Üstelik bu durum her seferinde yaşanıyor!

Turkcell Salla Kazan kampanyası üzerinden 4GB Youtube.com internet paketi kazandım ve hattıma tanımlandı. Ayrıca SMS ile de bilgilendirme aldım. Ancak Youtube.com üzerinden video izlediğimde, hediye paketin kotasından neredeyse hiç kullanım olmuyor (4GB paketim yalnızca 3.97GB’a düşmüş durumda). Bun...

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bir ay boyunca defalarca aranarak paketimi yenilemem istendi. Taahhüdümün sona ermesine bir gün kala, bana sunulan 150 GB + 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için paketimi yeniledim. Ancak, sözleşmeyi bir gün önce yenilediğim ...

28 Temmuz tarihinde 02124737399 numaralı telefondan arandım. Y**** Ç***** bayisine ait olan bu bayi, Turkcell'den aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini ve bana uygun 20 GB internet ile 2000 dakika içeren bir paket sundu. Bunun yanında Digiturk'ten hediye bir paket verileceği belirtildi. Fiyatı ...

Turkcell Superbox Aşırı tüketim sorunu Superbox'u sadece eşim ve ben aksam 6 dan gece 12 ye kadar kullanıyoruz. Gün boyunca zaten ev dışındayız, çalışıyoruz. Akşam film desen yok dizi desen yok online oyun desen yok sadece sosyal medya amaçlı kullanıyoruz. Harcadığımızdan çok daha fazlasını tüketmi...

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Kendim Turkcell kullanıcısıyım, oğlum da Vodafone kullanıyor. Oğlumla 4 günlük yurtdışı seyahatim dönüşü şok ile karşılaştım. 4 gün boyunca toplamda yalnızca 1-2 dakika konuştum o da beni arayanlara yurt dışında olduğumu ve konuşamayacağımı söyleyip hemen kapattığım için. Vodafone oğluma yurt dışınd...

Youtube.com üzerinden bir günlük 2 GB hediye internet verildi. Hediyem olmasına rağmen YouTube'a girdiğimde mevcut paketimin internetinden düşülüyor. Müşteri temsilcisini aradım, zorlukla ulaştım ve durumu izah ettim ancak sorun hâlâ çözülmedi. Şahsen büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Düzelt...

Yurt dışında 10 gün kaldım, bu sürede çok mecburi durumlar için toplasanız yarım saat internet ya kullandım ya kullanmadım. Buna rağmen Turkcell'den gelen fatura 2123 TL oldu. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Diğer operatörler yurt dışı için hediye internet verirken, Turkcell'in bu tutumu beni ...

İş yerimizde şirket hattı olarak Turkcell hattını kullanmaktayız ve birçok çalışanımızda şahsi olarak Turkcell hattına sahiptir. Telefonlarımız çekmiyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramayıp iş görüşmelerimizi yapamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde çözüm olarak 2 GB hediye internet...

Turkcell Salla Kazan yaptım ve 1 GB 1 günlük hediyem gelmedi. İnternetsiz bir ortamdayım ve Turkcell'in yüksek fiyatlarına rağmen hattı Turkcell'de kullanmaya devam ettik. Zaten 10 GB internetim var, 30 günde sadece 10 GB alabildim (fiyatlar oldukça pahalı), Salla Kazan ile idare ediyorum. Ancak Sal...