Hattımı Kapattırmadım Şimdi Yüksek Fatura Çıktı

Konu: Turkcell ve fazla fatura Bir ay önce hazır kartta olan numaramı faturaya geçirdim. Turkcell bayisinin bana söylediği şuydu: Bir ay sonra memnun kalmazsanız tekrar hazır karta geçersiniz, üç ay da cayma hakkınız var dedi. Benim de iki tane faturalı hattım olduğu için birini ya hazır karta çevir...

Çekmeyen Turkcell hattımın kapatılması için Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Turkcell hem hattı cayma hakkı olmadan kapatılmasını hükmünde bulundu hem de bir miktar para yatıracaktı bana ama Turkcell hem parayı ödemiyor hem de bana 2 adet daha f...

Öncelikle iyi günler iyi çalışmalar. Ben Berkay A******. Yaklaşık 4-5 ay önce KKTC'de Turkcell bayisinden faturalı hat aldım. 0539********83 numaralı bu hattı yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve Türkiye'ye dönüş yaptım. Bu hatın 3 ay önce faturası geldi. Ödedim kullanmama rağmen ve 4 gün önce 3 aylık b...

Turkcell de mevcut 535 9** 1* 2* hattıma ait numaramı sözleşmemdeki 1 yıllık kontrat bitim süremi takip edip sürenin dolmasına 1 gün kala farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 3 gün sürdü. Yani hat açıldığında kontrat sürem dolmasına rağmen Turkcell yine yapacağını yapmış h...

Turkcell'den haksız kazanç sağladığına dair şikayetçiyim. Ben Turkcell'e geçiş yaptım ve daha hattım aktif olmadan hattımı tamamen kapatmak istiyorum diye müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, hattınız yarın aktif olacak, aktif olduğunda hemen arayıp hattımı tamamen kapatmak istiyorum, be...