Turkcell faturalıdan çıkma

11.06.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinde yapılan yeni sözleşmede kampanya ve tarife anlatıldı ardından TV Plus kampanyası söylendi. TV Plus istemediğimi mevcut kampanyanın yenilenmesini istedim. Sonrasında çıkan faturada istemediğim TV Plus kampanyasını tanımlandığını gördüm. Arayıp iptal...

Turkcell yıllık aboneliğim bitmeden beni arayıp yeni bir yıllık abonelik seçimi yapalım kontratımız bittiğinde yani fatura kesim tarihinde devreye girecek şeklinde ilan edici konuşarak bana yeni bir abonelik seçtirdi. 2 ya da 3 Haziran tarihiydi sanırım. 19 Haziran da faturanız kesilecek ve yeni abo...

Turkcell Superbox için 26.06.2025 tarihinde kurulum yapışıp aboneliğim başladı fakat 28.06.2025 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1,5 günlük abonelik için cayma bedeli olarak kullanım, cayma, telsiz vergisi vs diyerek 1581,43 TL fatura çıkardılar. Kesinlikle bu bir h...

Hattımı Vodafone'a taşıdım, ay dolmamasına rağmen bana tam fatura çıkardınız. Öncesinde de aboneliğim bitti diye yüksek fiyatlarda fatura çıkardınız. Şikayet oluşturuyorum, geri dönüş bile olmuyor. Çevremde kim varsa diğer markalara taşıtacağım.

Bu ay Turkcell'e geçiş yaptım. İki hattım var ve her ikisinden de geçiş yaptım. Daha önce burada şikayet ettim; 'İlk fatura bizden' kampanyası da vardı. Ancak maalesef bir hattımda fatura çıktı. Bu hatta düzeltme yapıldı. Şimdi ise diğer hattım için buraya yazmak zorunda kaldım. Görsellerini de ekle...

5372***290 numaralı Superbox hattım için daha önce iptal talebini defalarca yapmış olmamıza rağmen, aylardır bize fatura çıkarılmış ve asla çözüm bulunmamaktadır. Paketin satışı sırasında çok hevesli olan Turkcell, satış sonrası hizmette sıfır. Ben kullanmadığım internetin aylardır faturasını ödüyor...

Turkcell 0552*****64 numaralı numaramı kapatmama rağmen fatura çıkartıyor. Son fatura ödememi tamamladım ve telefon numaramı kapatım. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Üzerinde otomatik ödeme talimatı vardı onu da kaldırttım daha ne yapmalıyım fatura gelmemesi için

Ben yaklaşık 12 aydır sizin müşterinizdim, operatörünüzü kullanıyordum. Daha sonrasında 300 TL'lik faturam her seferinde 500 TL'ye gelmeye başlamıştı, ancak ses çıkarmadan ödemeye devam ettim. Taahhüdüm bittiği için normal hatta geçtiğimi zannetmiştim ama geçmemişim ve bir ay boyunca 800 TL üzerinde...

1 yıllık Turkcell faturalı hat kullanımımın ardından, sözleşmem bittikten sonra Turkcell tarafından aranarak fiyat farkıyla tekrar faturalı hatta devam etmem teklif edildi ve istediğim zaman faturalı hattan hiçbir cayma bedeli alınmadan çıkabileceğim söylendi. Bu ayın faturasının yüksek gelmesi nede...

Turkcell sürekli olarak hat açma-kapama ücreti adı altında ücret talep ediyor. 165 TL boş yere ödedim, şimdi de 190 TL fatura çıktı. Ne internet ne de dakika var, yine de fatura ödüyorum. Şu anda başka bir operatöre geçiş talebimi oluşturdum. Turkcell'in haksız kazanç elde etmesinden bıktım. Yıllard...

Mayıs ayında 626 lira fatura çıkardılar. Tarife değişikliği için aramışlardı, mayıs ayı için 52 günü var gösterip ödeme istiyorlar. Bilgilendirme yapmadılar. Bu konuda yapmaları gerektiğini söylüyorlar, beni arayan arkadaşı bağlayın o halletsin diyorum, bunu yapamayız diyorlar.

Yeter artık 220 TL olan faturanın fahiş fiyatlarda gelişi. Her ay neredeyse iki üç katı ödüyorum. İptal ettim bu kez kapattığım için 4 katı fatura çıkardılar bana. Nereye kadar bu nereye. Nereye kadar bu fiyat abartmalarının gerçekten yeter artık. Ödemek istemiyorum artık

Turkcell hattımı taşımak istedim, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala faturanız geçti diyerek 4 günde geçiş yaptılar ve sadece 1 gün için bana 192 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saygısız ve kaba bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım.

Şu an kullanmakta olduğum hattımı Turkcell'den 20-25 gün önce satın aldım. İlk faturam çıktı ve son ödeme tarihim 02.06.2025 olmasına rağmen, bugün Turkcell tarafından tehdit edici bir SMS aldım. Son ödeme tarihi geçmediği halde, faturamı ödemediğim gerekçesiyle yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş...

Hattımı Turkcell'e taşıdım ve kısa süre kullandım. İlk ay 177 TL fatura geldi, ödedim. Sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Şimdi de 627 TL fatura çıktı. Sözleşmemi Genç Turkcell tarifesine geçirmişler. Yaşım büyük olduğu için hattı yeğenimin üzerine yaptılar. Lütfen gereğinin yapılmasını arz edi...

0531*****98 numaralı Turkcell hattımı 17.05.2025 tarihinde Bimcell operatörüne taşıma işlemi başlattım ve ayın 20 sinde Bimcell e geçiş yaptım. Turkcell de 19.05.2025 tarihinde sözleşmem bitiyordu. Fakat bana sözleşmem bittiği halde Turkcell operatörü 360 TL cayma bedeli yansıtmışlar. Turkcell müşte...

Turkcell bana 6653 TL fatura çıkardı. Müşteri temsilcisi bile nedenini açıklayamadı, iki temsilci farklı açıklamalar yaptı. Faturama yönlendirme yapıldığı gerekçesiyle tutarın yükseldiği söylendi. Temsilciler, dakika ekleyip uyarı zorunluluğu olmadığını belirterek kaçamak cevaplar verdi. Sonrasında ...

Turkcell hattı kullanıyordum. Aynı fiyata daha fazla internet ve dakika veren başka bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen 1.250 TL fatura çıkardılar. Ayrıca, aylık ödemem gereken 180 TL'lik fatura 204 TL'ye yükseldi. Bunun üzerine, bana daha uygun olan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Turkcell'in fiya...

Turkcell nedir, senden çektiğimiz! Taahhüdümün bitmesine son 2 ay kala, hâlâ 2 adet hattım için bana 4 bin TL fatura çıkardınız. Bıktım sizin bu haksız ücretlendirmenizden. Sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne dava ettim, süreci beraber göreceğiz. Yeniden faturalandırılmak istiyorum. Bana haksız yere da...

Turkcell Superbox hattımın faturalarını ödediğim halde, elimde dekontlarım olmasına rağmen bana 7 aylık bir fatura çıkardılar. Ödenmemiş olduğu iddiasıyla hatta haciz işlemi başlatılmış ve avukat ücretleri gibi birçok ek masraf çıkarılmış. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...

Turkcell'den faturalı hat aldım, bana 2 saat içerisinde açılacağını söylediler fakat açılmadı ve mağdur kaldım. Bayiye gittim, açılmamış deyip yeni hat verdiler. Turkcell, açılmamış hatta 800 lira fatura çıkardı. Bu nasıl bir operatör, anlamış değilim.

Turkcell çağrı merkezini aradım, fiyatlar yüksek olduğu için ayrılmak istediğimi söyledim ve taahhüt farkını sordum. Bana ceza bedeliniz yok dendi, fakat şimdi 1200 küsur liralık fatura çıkardılar ve aksini iddia ediyorlar. Kayıtlar dinlenmiş, bir sorun yokmuş. Konunun çözülmesi için yardım bekliyor...