Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımda Sürekli Yasadışı Bahis Ve Reklam Mesajları Alıyorum

profile
12 Mart 16:07
93

Geçen yıl Erzincan Merkez'de bulunan Turkcell bayisinden bir hat satın aldım, hattım faturalı olarak satın alındı ve bir sürü ücret ödedim. Bu ücreti ödemiş olmama rağmen, hattıma sürekli yasa dışı bahisler, yetişkin içerikli siteler vb. benzeri mesajlar ve aramalar geliyor; günde ondan fazla mesaj alıyorum. Bu durumdan çok sıkıldım. Erzincan'da yaşamadığım için tekrar aynı bayiye gidemiyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı; konuyla ilgili derhal yardım talep ediyorum.

13 Mart 12:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mart 12:01
16 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Fatura Ve Şebeke Sorunu

profile
22 Eylül 2025 22:06
616
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanılmış Hat Veriyor

profile
20 Şubat 2024 10:23
1.863

profile
16 Şubat 2024 10:21
2.730
1
Cançelebi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cançelebi
11 Nisan 2025 18:07
1.132
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri