to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç uygulamasına iki gündür 0544*****15 numaralı hattımla giriş yapabiliyor olmama rağmen yıldız toplama bölümü...nü kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak kullandığım günlük yıldız hakkımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye kesinlikle
Turkcell gnç uygulamasını Galaxy alanında düzenli olarak kullanarak her gün... yıldız toplamaktayım. Ancak dünden beri hiçbir kural ihlali yapmadığım hal
Turkcell hazır kart kullanıcısıyım. Gnç uygulaması içerisindeki diğer tüm servis, kampanya ve avantajları sorunsuz kulla...nabiliyor olmama rağmen, gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem.” hatası alıyorum. Yaklaşık iki gündür her denememde aynı hata tekrarla
Turkcell GNC uygulamasında 18 Ekim’den beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden GNC yıldız toplama bölümü...ne girdiğimde her seferinde “yetkisiz işlem” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yıldız toplayamıyorum. Uzun süredir bu hata düzelmediği için hem uygulamadan faydalanamıy
"Telafi için verilen ekstra bir yıldız için Teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Turkcell gnç uygulamasını 17, 18 ve 19 Ekim tarihlerinde gün boyu aktif olarak kullandım ancak üç gündür uygulama üzerin...den yıldız toplama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yıldız kazanmak için gerekli hak edişleri yerine getirmeme rağmen, her denememde ekranda “Yetkisiz işlem” hatası çıkıyor ve işl
Turkcell’in Haftanın Yıldızları kampanyasında bugün almam gereken günlük yıldızımı “yetkisiz işlem” uyarısı nedeniyle al...amıyorum. Uygulamaya girdiğimde mavi bir ekranda sadece “Yetkisiz işlem.” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hediyeme ulaşamam tehlikeye girdi. Faturasız hat kullanıyorum ve
18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell güncel Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada süre...kli “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle o gün güncel Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle e
18.10.2026 tarihinde Turkcell GNC uygulamasında yaklaşık 1 yıldır her gün sorunsuz şekilde kullandığım Galaxy kampanyası...ndan yıldız alamadım. Uygulama üzerinden giriş yaptığımda “Yetkisiz işlem” hatası ile karşılaşıyorum ve günlük almam gereken yıldızı alamıyorum. Her gün bir yıldız alarak kupon bi
Turkcell hazır kart kullanıcısıyım. Gnç uygulaması içerisindeki diğer tüm servis, kampanya ve avantajları sorunsuz kulla...nabiliyor olmama rağmen, gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem.” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gündür her denememde aynı hata tekrarlanı
Turkcell GNC uygulamasında birikmiş yıldızlarımı kullanmak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. ...Uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme, önbellek temizleme gibi tüm yerel çözümleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu hata nedeniyle birikmiş yıldızlarımı ve kampanya hakla
"Yıldızlar eklendi teşekkürler"
"Sorunu aynı gün profesyonel bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
Turkcell’e ait 53272728** numaralı hattımda, GNC Turkcell uygulamasında yıl...dız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkisiz işlem” uyarısı
"Sorunun en kısa sürede çözülüp, aranıp bilgilendirildiğim için ilgi ve alakanıza teşekkürler."
"Bir gün içerisinde problem çözüldü. Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim"
Turkcell’e ait 5334****34 numaralı hattımda GNC Turkcell’de yıldız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkis...iz işlem” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Bugün ilk kez bu sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri il
Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 24,99 TL’lik bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında faturama, gerekç...e olarak bu harcama gösterilerek, ayın 1’inde ve ayın 6’sında olmak üzere 5 gün arayla iki kez 69,90 TL “Faturana Yansıt Üyelik Ücreti” yansıtıldı. Üç ayda bir alınması gereken bu
Turkcell GNC uygulamasında bugün saat 10.00 civarında yıldız toplama işlemi yapmak isterken “Yetkisiz işlem” hatası alıy...orum. Hattım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hat olmasına rağmen uygulama işlemi gerçekleştirmiyor. Sorunun acilen kontrol edilerek hattımın GNC uygulamasında yıldız toplama işle
Turkcell gnç uygulamasında yer alan yıldız toplama kampanyası kapsamında galaksiye girmek istediğimde sürekli “Yetkisiz ...işlem” uyarısı alıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe
Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy yıldız toplama bölümünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Bugün sabahtan beri... her gün yaptığım gibi yıldız toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve kampanyaya erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu hata nedeniyle
18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell gnç Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada sürekli... “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle bugün gnç Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle erişmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
