to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından saat 11:16’da 2 GB hediye internet paketi kazandım. Telefon hat...tımda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen bu paket saat 12:11’de tamamen bitmiş görünmektedir. Yaklaşık bir saat içinde 2 GB internetin nasıl tükendiğini anlayamıyorum
18 ve 19 Ekim tarihlerinde yaşanan bir sorun (yetkisiz işlem) sonrasında, kullanıcıların hiçbiri yıldızlarını alamadı. B...u sabah sorunu çözdükten sonra bazı kullanıcıların hesaplarından 19. yıldızın eksik olduğu görüldü! Sorunun sisteminizden kaynaklandığından emin olabilirsiniz. Çocuklarımın hesapla
0535 xxx 54 25 numaralı hattım için 19 Ekim saat 00.30 civarında Turkcell uygulaması üzerinden dijital esim’e geçiş işle...mi yaptım ve 229,99 TL ücreti ödedim. İşlem sonrasında sistemlerinizdeki aktivasyon hatası nedeniyle hattım tamamen “Servis Yok” durumuna geçti ve o andan itibaren hattımı hiçbir ş
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Eksik yıldızlar yüklendi. Teşekkür ediyorum"
Turkcell gnç uygulaması üzerindeki Yıldız Toplama kampanyası kapsamında yaklaşık 25 süper yıldız biriktirmiştim. Uygulam...aya her gün düzenli olarak giriş yaptım, kampanyaya uygun şekilde katılım sağlayıp yıldızları topladım. Ancak 18.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde “yetkisiz işlem” şeklinde b
"Yardımcı olabilir oldukları gösterdiği için teşekkür ederim"
GNC uygulamasındaki Galaxy yıldız toplama özelliğini kullanarak aylık yıldı...z toplamada 22, süper yıldız bölümünde ise 9 yıldıza ulaşmıştım. Dünden ber
18.10.2026 tarihinde Turkcell GNC uygulamasında yaklaşık 1 yıldır her gün sorunsuz şekilde kullandığım GNC Galaxy kampan...yasından yıldız alamadım. Uygulama üzerinden giriş yaptığımda “Yetkisiz işlem” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle günlük almam gereken yıldızı alamıyorum. Her gün bir yıldız
Turkcell gnç uygulamasındaki Galaxy yıldız toplama kampanyasında 18 Ekim saat 22:00 civarında giriş yapmaya çalışırken “...yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve hesabımla ilgili bir kısıtlama var
Turkcell’in gnç uygulamasındaki Galaxy alanını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada her gün düzenli şeki...lde yıldız topluyorum. Ancak hiçbir kural ihlali yapmadığım halde dünden beri “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve yıldızlarımı toplayamıyorum. Uygulama, gün boyu denemelerimde tek
"Gösterilen ilgi ve hassasiyet için teşekkür"
Turkcell gnç uygulamasında uzun süredir emek vererek biriktirdiğim yıldızla...rım ve yıldız toplama sistemine şu anda erişemiyorum. 2–3 gündür uygulama ü
GNC’nin gnç uygulamasında dünden beri yıldız toplama sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde yıldız kazanmam gereken işl...emlerden sonra sistem “yetersiz işlem” uyarısı veriyor ve hesabıma yıldız eklenmiyor. Bu nedenle kampanyalardan ve haklarımdan faydalanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell GNC uygulamasındaki günlük giriş ile yıldız toplama bölümünde 16 E...kim tarihinden itibaren sorun yaşamaya başladım. Üç gün boyunca her giriş d
Turkcell GNC faturasız hattıma bağlı GNC uygulamasını kullanırken yaklaşık ...bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı almaya başladım. Uyarı uygula
"Teşekkürler"
Turkcell faturasız hattım ile kullandığım GNC Galaxy uygulamasına 18 Ekim gecesinden beri giriş yapamıyorum. 18 Ekim’i 1...9 Ekim’e bağlayan gece saat 00.00 civarında uygulamaya girmek istediğimde “yetkisiz işlem” uyarısı alıp sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle GNC Galaxy ve Turkcell’in sunduğu kam
Turkcell Gnç Galaxy uygulamasında dün akşamdan beri yıldız toplama ekranına giremiyorum. Uygulamada Gnç Galaxy bölümünde...n yıldız toplama yerine tıkladığımda ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulamayı telefonumdan (iPhone 11 Pro Max) sildim, tekra
Turkcell hattım olan 0538***0492 numaralı telefona yaklaşık iki haftadır günde birkaç kez tanımadığım numaralardan çağrı... gelmektedir. Arayan kişiler, beni arama gerekçesi olarak daha önce kendilerinin Turkcell müşteri hizmetleri 532’yi aradıklarını ve oradan numaramın verildiğini veya aramanın buray
Turkcell gnç uygulaması içerisinde yer alan “gnç Galaxy - Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını her gün düzenl...i olarak takip etmekteyim. 18 Ekim 2026 tarihinden bu yana, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” hatasıyla karşılaşıyorum. İki gündür sisteme hiçbi
Turkcell gnç uygulamasında Galaxy bölümünden yıldız toplayarak 31 yıldıza ulaşıp 300 TL Migros kuponu alma hedefim vardı.... Bugüne kadar en az 20 yıldız topladım, hedefime yaklaşmış durumdaydım. Ancak dünden beri Galaxy kısmına girmeye çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Yetkisiz işl
18.10.2026 tarihinde Turkcell GNC uygulamasında yaklaşık 1 yıldır her gün sorunsuz şekilde kullandığım Galaxy kampanyası...ndan yıldız alamadım. Uygulamaya giriş yaptığımda “Yetkisiz işlem” uyarısı ile karşılaşıyorum ve günlük almam gereken yıldızı alamıyorum. Her gün bir yıldız alarak kupon biriktirir
Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı bugün saat 00.01’den itibaren alamıyorum. Uygulamaya... giriş yapmama ve defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Günlük yıldız hakkımı düzenli kullanan bir ku
"Hızlı bir geri dönüş ve sorun çözme için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
