to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İade Kodu Süresi Doldu, Şube Erken Kapatması Ürün İadesini Engelledi
28 Ekim 01:246
Koçtaş internet sitesi üzerinden bir adet komodin satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi ancak bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisini sonradan fark ettim.
İade süresi devam ederken, geçen hafta cuma günü ve bu hafta pazartesi günü Sürat Kargo şubesine gittim. Kapanış saatinden önce şubeye gitmeme rağmen iade alımlarını erken kapattıklarını söyleyerek ürünümü teslim almadılar. Bu nedenle iade kodumun süresi doldu ve ürünü iade edemedim.
Benim kontrolüm dışında gelişen bu durum nedeniyle mağdur oldum. İade süresi dolmadan, sipariş numaram 1106105992 olan komodin için yeniden bir iade kodu oluşturulmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
