to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için (İzmir’de) internet üzerinden başvuru yaptım. Dün başlattığım bu işlem sırasında, e-Devlet üzerinden hattımı açtırmam gerektiği belirtildi. Ancak, e-Devlet’te işlemi tamamladığımda “aktif işleminiz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Yeni bir tarife seçmeye çalıştığımda ise bu kez “aktif işlem bulunmakta” şeklinde bir hata veriyor. Farklı telefonlardan ve defalarca denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar denememi önerdiler fakat sorun çözülmedi. Eski operatörüm Vodafone hattım hala açık ve kullanmaya devam ediyorum, bu nedenle hattımdan para kesilmeye devam ediyor.
Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e Vodafone’dan hat taşımak istediğimde adımın kara listede olduğunu öğrendim. Yaptığım incelemede, geçmişte benim adıma bir başkası tarafından hat açıldığını ve bu durumu e-Devlet üzerinden fark edince hemen ilgili hattı kapattırdım. Ancak, bu hattı verirken kimliğimin doğrulanmadığı ve sah...
1 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvurum aranarak tekrar alındı. Ancak 14 Ağustos’ta, geçeceğim operatörü aradığımda taşıma işleminin iptal edildiğini öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruma dair hiçbir kayıt göremediklerini söyle...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.738 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 260 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.349 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.911 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar