to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi Muammer Akso...y Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve arayan kişiler de çoğu zaman bana ulaşamıyor. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor
Turkcell hattımı ve eşimin hattını diğer operatörden Kasımpaşa’daki Turkcell bayisine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında b...ayiye açıkça dört adet faturalı hattımın da yurt dışı kullanımına ve yurt dışı aramalara kapatılması talimatını verdim, görevli de bu işlemi yaptığını söyledi. Çocuklarımın kulland
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır hem evde hem dışarıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyor, sık sık kesinti ve hiç çekmeme durumu ile karşılaşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için telefonumu yenisini aldım anc
Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım dairede, yani şehrin m...erkezinde olmamıza rağmen telefonlarım evin içinde sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı sokak üzerinde ve bazı noktalarda da benzer şekilde çekmeme sorunu yaşamaya devam ediyorum. Nisa
Turkcell’den aldığım çocuk saati hatlarında yaklaşık 3 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çocuklarımın hatların...ın kullanım detaylarını görüntüleyemiyorum, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ise doğrulama SMS’i çocuk saatlerine hiç ulaşmıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri
Turkcell hattıma bugün saat 17.00 civarında mlbb 3 GB internet paketini kendi kartımla 100 TL ödeyerek satın aldım. Pake...tin tanımlandığına dair SMS de aldım ancak buna rağmen interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden evrak veya ekran görüntüsü gönd
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Değirmen 3 Sokak civarın...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu problem başladı ve evimin sadece bir odasında kısmen çekim alabiliyorum, diğer odalarda telefonla konuşmak ve internet kul
29 Haziran 2026 tarihinden itibaren İstanbul Sultanbeyli Batman Sokak’ta Turkcell mobil hattımda sürekli çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmediği için ne sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de hattımı verimli kullanabiliyorum. Aynı adreste Vodafone hattı kullananlarda da benzer çekim
Kıbrıs Lefkoşa’da kullanmakta olduğum 5391****13 numaralı Kıbrıs Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorun...u yaşıyorum. Hat kimi zaman internete hiç girmiyor, kimi zaman kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı şekilde bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunu devam ediy
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve her taahhüt sürem bittiğinde hattıma fahiş fiyatlar çıkarılmasından büyük rahatsız...lık duyuyorum. Son olarak Genç Avantaj 90 GB paketimi kullanırken, taahhüdüm bitince bana Dolu Yıldız 90 GB paketi için 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Aynı paketi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan Bülbüldere Caddesi civarında ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yeni taşındığım bu bölgede telefon neredeyse sürekli tek diş çekiyor. Sesli iletişim sırasında görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağ
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’nde... hem benim hattımda hem de annemin Turkcell hattında mobil veri hiçbir şeki
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana hem çekim kalitesi hem de mobil internet kul...lanımı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum pek çok yerde şebeke sorunu oluyor, hat düzgün çekmiyor ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Pak
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır Kastamonu Abana bölgesinde ciddi şebeke ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sinyal seviyesi çok düşük olduğu için sık sık kopma sorunu oluyor, telefonla sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, 60 GB Platinum paketim bulunuyor. 05.07.2026 tarihinde saat 01:30 civarında intern...et paketim bittikten sonra acil olarak ek internet almam gerekiyordu ancak paramızla bile ek paket alamadım, çünkü Turkcell’in kendi uygulamasına dahi giriş yaptırtmadı ve tamamen
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir’in neredeyse her yerinde hem internet hem de telefon çekimin...de ciddi sorunlar yaşıyorum. 5.5g ibaresi görünmesine rağmen çoğu zaman telefonda sadece “h” çekiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Telefon görüşmeler
Eşimle birlikte hattımızı taşıma sürecinde Turkcell ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işleminden sonra tara...fıma gönderilen pin ve PUK kodları hatalı olduğu için hatta erişim sağlayamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam etmesine rağmen defalarca Turkcell müşteri
02.07.2026 tarihinde saat 17:45’te Tokat Turkcell Yüksel İletişim, VakıfBank karşısındaki şubeye, babamın üzerine kayıtl...ı olan faturasız hattı kendi üzerime devir almak için yasal hat sahibiyle birlikte başvuruda bulunduk. Tüm evraklarımız eksiksiz yanımızdaydı ancak şubedeki kadın personel, yaklaşı
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir Adıyaman, Gölbaşı, Boyalık Mahallesi, Küme Evler...i mevkiinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla aramalarda hem de mobil internette hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor ve internete giremiyor
26 Haziran 2026 tarihinde Bağcılar Meydan civarındaki Turkcell bayisinden babamın adına yeni bir faturalı hat aldık. Oto...matik ödeme talimatı vermek istedik ancak sistem, hattın eski sahibine ait otomatik ödeme talimatı hâlâ İş Bankası’nda kayıtlı göründüğü için kendi hesabımızdan talimat veremiyoruz
Turkcell’in web sitesi üzerinden özellikle seçerek yeni bir faturalı hat aldım ve hattım 2–3 gün önce kullanıma açıldı. ...Ancak sonradan öğrendiğime göre bu numarayı daha önce vefat etmiş başka bir kişi kullanıyormuş. Şu an Denizli Belediyesi başta olmak üzere belediye, fatura abonelikleri, emlak gib
2 Temmuz 2026 sabahı Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemim tamamlandı ...ancak o andan itibaren hattım aktif olmadı ve şebeke çekmedi. Aradan 2 gün
Turkcell hattını kullanan eşim, 30 Haziran tarihinde online işlem üzerinden esim’den fiziki sim karta geçiş için başvuru... yaptı. Başvuru sonrası kuryeyle teslimat olacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün kurye gelmediği halde sisteme “müşteri bulunamadı, yerinde yoktu” şeklinde not düşülmüş. Kur
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır Turkcell faturasız hat kullanan babamın telefonuna paket yüklemek istedim. Son olarak... yaklaşık 1 hafta önce Süper 5 GB paket yükledim, ücret hattımdan çekildi ancak ne internet paketimi kullanamıyor ne de arama yapabiliyor. Aynı yerde, şehir merkezinde olmasına ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
