to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10–15 gündür SMS kısıtlaması olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik birimine yönlendirildim ve yaklaşık 8 dakika telefonda görüştük. Görüşme sonunda faturayı ödediğim takdirde hattımdaki kısıtlamanın otomatik olarak kaldırılacağı sö...
Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...
Turkcell’de adıma kayıtlı başka bir hatta ait borç nedeniyle, düzenli olarak kullandığım 0536********46 numaralı hattımın internetine, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın kısıtlama getirildi. Zaten borcu olan hattın erişimi kısıtlanmışken, aktif olarak kullandığım bu hattın da internetine müdahale edilm...
Borcum olmadığı halde hattımı arama ve internete kapatmışlar. Yardımcı asla olunmuyor. Herhangi bir sebep sunulmadan 72 saat bekletileceğini iletiyorlar. Asla kabul etmiyorum. Sizi en gerekli yerlere şikayet edeceğim. Anında çözün işimi, hattımda ki kısıtlamayı kaldırın!
Merhaba Sayın Yetkili, Uzun zamandır Turkcell kullanıyorum. Sağlık problemimden dolayı 1 ay ücretsiz izin aldım ve maaşım 5 Haziran'da yatacak. Ancak hemen hattımı kısıtladılar. Ben 5 Haziran'da faturayı ödeyeceğimi taahhüt bile edebilirim. Hep 2000₺ üstü faturalar ödüyorum, bakabilirsiniz. Hattımın...
Merhaba İsmim Oktay T** Turkcell hat Almaya çalışıyorum fakat Türk Telekom borcum var diyerek hat kısıtlaması var. Benim Türk Telekom veya Vodafone hiçbir borcum yoktur. Belgesi ile beraber defalarca sundum Türk Telekom benim adıma telefon var Vodafone dahil olmak üzere benim hiçbir operatör borcum ...
Turkcell’de iki hattım var, biri borcundan dolayı kısıtlandı. Diğer hattımın borcu olmamasına rağmen haksız yere kısıtlamaya uğradı. Kurumun bu durumu savunma şekli, bir hattınızın borcu ödenmediğinden dolayı bu hattınızda kısıtlamaya girmiş. Sözleşmede böyle bir madde olduğuna dayanıyor. Hattı kapa...
Yaklaşık 2 ay önce Hilltown AVM Turkcell şubesinden İsminide bildiğim ama ifşa etmemek için yazmadığım... Adında ki beyefendiden eşime hat aldık. Bugün hattımız eksik evrak sebebiyle kısıtlandı. Eşim tüm işlerini telefonla hallediyor şu an da yolda ve çok mağdur. Ben aradığımda KVKK sebebiyle destek...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
