to read complaints and reviews, or file yours.389 TL VIP Üyelik Ödedim, Mesaj Hakkım Çalışmıyor
Zumla arkadaşlık sitesinden yaklaşık 15 gün önce vıp üyelik satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde mesaj gönderme hakkımı kullanamadım. Mesaj atmaya çalıştığım her seferinde ekranda “Mesaj hakkınız bitti” uyarısı çıkıyor. Vıp üyelik almadan önce hiç mesaj kullanmamış olmama rağmen, daha en baştan haklarım bitmiş gibi davranılması beni mağdur ediyor.
Bu üyelik için toplam 389 TL ödeme yaptım ve buna rağmen vıp ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Uygulamanın veya firmanın telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, sanki hayali bir yerle muhatap oluyormuşum gibi hiçbir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım vıp üyeliğimin aktif edilmesini ve en az 6 aylık vıp üyelik süresi tanımlanarak mesajlarımı sorunsuz bir şekilde gönderebilmeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp hesabımdaki bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
15 gün önce 389 TL karşılığında vıp üyelik satın aldım fakat mesaj hakkım hiç aktif olmadı, her denememde 'Mesaj hakkınız bitti' uyarısı alıyorum. Telefonla iletişim kurmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Şikayetimin hâlâ devam ettiğini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
