Turkcell Hat Kısıtlama hat kapama açma

Turkcell’e ait mobil hatlarım üzerinden yaşadığım çağrı merkezi erişim engeli ve kişisel veri ihlali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 15 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir resmi açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadan, çağrı merkezine erişimim "awegilwaaiginia / ...

Adıma kayıtlı olan Turkcell hattımın son ödeme gününü unuttuğum için hattım aramalara kısıtlanıp, faturama 'Hat Kapama-Açma Ücreti' adı altında 162,97 TL ücret yansıtılmıştır. Aşağıdaki tüketici hakları yönetmeliğine göre bu tutarın iptalini talep ediyorum. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin T...

Numara ve hat değişikliği olmasa ortalama 8 yıllık Turkcell müşterisiyim. Otomatik ödemede oluşan bir hata nedeniyle Turkcell kaynaklı faturam ödenmiyor ve görsele eklediğim şekilde bana 02.05.2025 tarihine kadar ödemem gerektiği söyleniyor. İlk defa başıma gelen bir durum, bu yüzden gördüğüm anda f...

Sadece WhatsApp olarak kullandığım hattım için her ay vergisini ödüyorum. Vergi ödenmediği için hattı kapattılar ve açma kapama ücreti yansıttılar. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Vergiden hat mı kapanır, ayıptır! Lütfen iadesini talep ediyorum. Acil bir şekilde.

Turkcell, haksız yere bana hat açma kapama ücreti olarak 139,27 TL yansıttı. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği, Madde 17- (3) İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumun...

Turkcell, gerçekten pişmanlıksın. Tek faturada hattımı kapatıyorsunuz. Açma kapama bedeli üstüne gecikme bedeli, üstelik internet doğru düzgün çekmiyor, telefon çekmiyor. Ne yapıyorsunuz? Siz cidden ya benim hat kesintisi sorunumu, internet bağlantı problemlerimi halledin ya da gecikme bedeli zımbır...

Turkcell'de kullanmakta olduğum hattım, 01.02'de fatura ödemesinden kaynaklı kesildi ve 01.03'te ödeme yaptım. Hattımın 24 saat içerisinde açılacağını söylediler ve Turkcell, 24 saatte açtığı yetmiyormuş gibi, 1- Hat açma kapama bedeli 2- Geç ödeme faizi Yukarıda belirttiğim maddeleri uyguluyor. Ha...

Turkcell tek faturada hattı kapatmak nedir bunu daha önce de yaptınız sonra kapama açma bedeli aldınız resimlerde tarihler mevcut 11 gün gecikmeyle siz hat mı kapatıyorsunuz? ay değil yıl değil bu ne ya yeter artık her seferinde sizinle devam etmenin pişmanlığını yaşatıyorsunuz bana en kısa sürede b...