to read complaints and reviews, or file yours.Hat Kapanması Sonrası Yüksek Açma Ücreti Ve Beklenmedik Fatura Şoku
Turkcell'e yeni geçtim, haliyle otomatik ödeme talimatı vermemiştim. Üçüncü ayda fatura ödemeyi unutmuşum, hattım kapandı. Hemen ödeyip hattımı açtırdım. Faturama 200 küsur tl hat kapama-açma ücreti yansıtmışlar. Ben bunu ödemek zorunda mıyım? Uygun fiyatlı diye Turkcell'e geçtim, bir hat kapamadan 200 küsur borç çıkardılar. Faturam 800 lirayı geçti. Bu parayı ödemek istemiyorum, lütfen iptal eder misiniz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
