Turkcell hat geçiş

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, üzerimde biri bana biri de oğluma ait olmak üzere iki hat bulunuyor. Turkcell’e geçti...ğimde kendi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aşım uyarısı ve aşım kotası koydurmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi de bunu aktif ettiğini söyleyerek ona...

Turkcell hattım hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan bugün itibarıyla faturalı hatta geçirilmiş görünüyor. Bugün evd...en dahi çıkmadım, herhangi bir Turkcell bayisine gitmedim ve faturalı hatta geçişle ilgili ne sözlü ne yazılı bir istekte bulunmadım. Turkcell sisteminde ise işlem sanki bayiden y...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittiğinde aylı...k faturam yaklaşık 400 TL idi. Aradan sadece 3 gün geçtikten sonra yine Turkcell’de aynı hat üzerinden bu kez 700 TL’lik yeni bir tarifeye geçtim. Ancak bu geçiş sürecindeki yalnı...

Mayıs ayında Turkcell’e geçmeme rağmen, hattımla ilgili yaşadığım çekim problemi bir türlü düzelmedi. Sorun tek bir konu...mla sınırlı değil; ikamet ettiğim adreste, yakınlarımın adreslerinde ve iş yerimde benzer şekilde çekim sorunu yaşıyorum. Evimde interneti sadece bir odada, pencereye çok yakın bi...

Eylül ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat nerede...yse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak arama yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum, orada da zaman zaman şebeke sorunu ol...

Kurumsal Turkcell müşterisiyim. Kurumsal müşteri temsilcim aracılığıyla defalarca kez aynı konu için kayıt açılmasına ra...ğmen, aşağıdaki talep numaralarına ait şikayetlerim hiçbir şekilde çözümlenmeden kapatıldı ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı: 198291004 (06/08/2026), ...

Turkcell hattım 5551****08 numaralı ve hat sahibiyim, hattı oğlum kullanıyor. Eylül ayında oğlum hattı farklı bir operat...öre taşımak için başvuru yaptı. Ancak hat oğlumun üzerine kayıtlı olmadığı için geçiş başvurusu Turkcell tarafından haklı olarak reddedildi, yani operatör değişikliği fiilen gerçek...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell kurumsal hattım üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. İşletme faaliyetim 2019 ...yılında kapanmış olmasına rağmen kurumsal hat olarak devam ediyorum. Cihaz alımından çok kısa bir süre sonra hattımı kurumsaldan çıkarıp bireysel hatlara taşıyacaklarını, bu geçiş ...

19 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte GSM operatörümüzü değiştirerek Turkcell gnç 20 GB tarifesine geçtik. Hattım ta...şındıktan sonra bana 30.000 puan yüklendi, ancak aynı gün ve aynı şartlarda Turkcell’e geçen eşimin hattına herhangi bir puan yüklenmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...

4 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım, faturalı olarak GNC 20 GB, 1000 dk, ...250 SMS içeren ve aylık 550 TL’lik tarife ile açıldı. Ancak bu tarife bana ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0534**03 ** ** numaralı hattımda 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve yaklaşık... son 1 aydır daha düşük, 20 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması ve sistem üzerinden bana böyle bir tarife hiç teklif edilmiyor. Y...

İlgili numara Vodafone’da yakınımın üzerine kayıtlıyken önce tarafıma devir edildi, ardından bireysel olarak Turkcell’e ...geçiş yaptım. Bu süreçte, kurumsal hatta geçiş yapana kadar hatta kendim kısa süreli bir paket tanımlaması yaptım. 21.09.2026 tarihinde ise Turkcell içinde kurumsal hatta geçiş yap...

01.10.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattımı Prestij paket adlı faturalı tarifeye geçirdim.... İşlemden yaklaşık 1 saat sonra 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, 6502 sayılı Kanun'un 48. Maddesi uyarınca 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça bel...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’nde mobil int...ernet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor ve çevrimiçi uygulamaları/oyunları sağlıklı şekilde kullanamıy...

7.8.26 tarihinde hat taşıma başvurusu için Eskişehir’de Turkcell bayilerind...en birisine başvuru yaptım. 40 GB, 1000 dk olan paket için 600 TL fiyat ver...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ödediğim fatura tutarına göre aldığım hizmeti ...yeterli bulmuyorum. Her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum, son olarak GNC+ 30 GB paketim için Eylül ayında 827 TL ödeme yaptım. Buna rağmen paketin sunduğu GB miktarı ve...

12 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e taşıdığım hattımı önce faturalı tarifeye geçirdim, ardından Turkcell uygula...ması üzerinden esim’e geçiş yapmak istedim. Telefonum iPhone 14 Plus ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen esim bir türlü aktif hale gelmedi. Uygulamada her şey tamam g...

Turkcell hattımda kullandığım Favorim 15 GB internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 29 Eylül tarihinde s...aat yaklaşık 21:50 civarında yeni telefonuma geçiş yapıp hat ve telefon kurulumu yaptım. Kurulum sürecinde doğrulama ve bilgilendirme SMS’lerini alamadığım için hattımda olağan dış...

Turkcell’e yaklaşık bir yıl önce iki hattımla birlikte oldukça uygun bir kampanyadan yararlanarak geçiş yaptım. Amacım u...zun süre Turkcell’de kalmaktı. Ancak bu yıl taahhüdüm bitmeye yaklaşınca bana 10 Eylül itibarıyla iletilen yeni pakette aylık ücretimin neredeyse iki katına çıkarak 500 TL’ye yükse...

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdüm 10 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüt bitimine yakın, 9 Eylül 2026 gü...nü Vodafone hattına geçiş işlemini başlattım. Geçiş işlemi sırasında hattımın açılmasının 2 gün süreceği söylendi ve bu süre zarfında Turkcell hattım aktif kaldı. Kısa süre önce t...

Turkcell hattıma online kanaldan hat yenileme ve geçiş başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım, ...pazartesi günü işlemi tamamladım ve perşembe günü yeni hattım elime ulaştı. Hattım bana teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı....

26 Eylül sabah saat 10.30 civarında Konya Selçuklu, Bedir Mahallesi, Ataseven Caddesi, Kent Plaza AVM içindeki Turkcell ...bayisine gittim. E‑SIM hattımı fiziksel SIM karta geçirmek istediğimi belirttim. Erkek görevli bu işlemin 205 TL ücreti olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim ve numaramı verdim...

Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 5 adet hat bulunuyor. Sosyal destek indirimi kampanyasından faydalanmak istediğ...imde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Özellikle 2064 ile biten hattım üzerinden bu indirim için başvuru yaptım. Tarafıma, mevcut paketimin iptal edilmesi gerekti...