Turkcell Hat Devir faturalıya geçiş

Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Telekom kullanıcısıyım. Hat abimin üzerine. a*** İstanbul'da. Turkcell Esnek devir işleminden yararlanarak a*** hattı benim üzerime devredecekti. Müşteri hizmetlerinden prosedürünü öğrendik. a*** önce Turkcell iletişim merkezine gidip hattı devretmek istediğini söyleye...

Annem 2 ay önce vefat etti. Faturalı Turkcell hat kullanıyordu. Bugün hattı üzerime almak için bayii'ye gittim. Hattı Üzerime alırken, faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Olmaz dediler. Hattı üzerime aldıktan sonra faturasıza geçeyim dedim. 90 gün beklemen ve cayma bedeli ödemen lazım dedile...

Turkcell daha önce hiç faturalıya geçilmemiş hattı başka birinden kendi üzerime alacağım ama Turkcell, vergi bahanesiyle ve başka sebeplerle hat devir ederken ücret almakta. Tamam, ücret alsınlar ama ücreti kafalarına göre veriyorlar. Hesaba bakıp 'Efendim, şurada şunu yapmamışsınız, ödemeniz lazım'...

Yaklaşık 20 senedir kullandığım faturasız Turkcell hattımı kendi üzerime alıp faturalıya geçmek istiyorum. Bunun için benden çok yüksek para talep ediliyor. Başka birinin üzerine olan hattımı faturalı kullanamıyorum. Başka hatta geçmek için neden zorluyorsunuz? Bu kadar yüksek ücret istemek hak mı?

Vergisiz internet desteği almak için babamın üzerine kayıtlı hattı benim adıma devretmek üzere Turkcell bayisine gittim. AVM'lerde bulunan bayilerde, hattı devretmek için 1100 TL ayrıca hattın faturalıya geçmesi gerektiğini söylemişler. Kardeşim, yeni hat ücreti 750 TL. Sen benden kullanmakta olduğu...

Vodafone kullanıyorum Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum. Hattım babamın üstüne. Babamın Tivibu'ya borcu var kara listeye almışlar ve mahkemeleri devam ettiği için babamda haklı olduğu için ödeme yapmıyor. Ben sizin markanızdan olmayan bir borç için neden Turkcell'e geçemiyorum? Günlerdir uğraşıyorum...

Hat devir işleminde ödediğim ücret ve yanlış bilgilendirme 17.03. 2023 tarihinde şirket adına kayıtlı olan telefonu kullandığım için üzerime almak istedim. Şirket yetkilisi ile bir Turkcell müşteri hizmetlerine gittik. Orada bana devir işlemlerinde 500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ödeme yaptım....

Halihazırda kullanmakta olduğum Turkcell hattı babamın üzerinden kendi üzerime geçirmek için başvuruda bulundum. Devir işleminden sonra zorunlu olarak faturalıya geçiş yaptırıldı 1 ay zorunlu olarak ödeme yaptım. Bu sırada kullanımlarım faturalıya geçiş yaptırıldığım için aldığım paketimden değil, d...