Yanlış Başlık Teslimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

21.12.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 160X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak satıcının siparişi yanlış gi...

İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki Gündoğdu Mobilya şubesinden 28 Şubat tarihinde kredi kartına taksitli olarak 9.000 TL’ye berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık üç haftadır mağazayı telefonla arıyorum ve her aradığımda sadece “bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmediği gibi, siparişimin akıbetiyle ilgili de açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Teslimat süresiyle ilgili verilen sözler tutulmadığı için mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle berjer koltuk siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 9.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

21.12.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 160X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak satıcının siparişi yanlış gi...

İzmir Kısıklı Köyü’indeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 02.01.2026 tarihinde iki adet üçlü, bir adet tekli olmak üzere oturma odası takımı aldık. Satış esnasında görevli hanımefendi teslimat süresinin normalde 1 ay, en geç ise 1 buçuk ay içinde yapılacağını özellikle belirtti. Ancak şu an 3 aya yakl...

Gündoğdu Mobilya’dan katalog üzerinden tek berjer koltuk satın aldık ve aldığımıza gerçekten pişman olduk. Ödemeyi 30 Kasım 2025 tarihinde yaptık, ürün ise ancak 3 Ocak 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Koltuğu mağazada görme imkânımız olmadığı için katalogdaki görsellere ve firmanın ismine g...
Temmuz 2024’te İzmir Çiğli Gündoğdu Mobilya mağazasından 20 küsur bin liraya aldığım yatak odası takımının parçaları kırık geldi. 11 aydır müşteri hizmetleriyle 50 kez görüşmeme rağmen hâlâ şifonyeri göndermediler. 'Bugün, yarın göndereceğiz' diyerek neredeyse 1 yıl geçti. Hem Trabzon genel merkezin...
29.07.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Bayraklı şubesinden Empoli yemek odası takımını peşin ödemeyle 24.620 TL karşılığında satın aldık. Takımın içeriği; yemek masası ve 6 adet sandalye, konsol, TV ünitesi, orta sehpa şeklindeydi. Bizi 1,5 ay beklettikten sonra ürünler eksik ve yanlış olarak g...
Yorumlar