Turkcell hat çıkarma hat ücreti

Pazar günü Samandıra Merkez Turkcell bayisine giderek yeni bir hat çıkarmak istediğimi belirttim ve numaranın son dört hanesini kendim seçmek istediğimi söyledim. Bana bu durumda numaranın “özel numara” ya girdiği ve 2.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce başka bir Turkcell bayisinden y...

Yaklaşık 1–2 hafta önce çocuğum için Turkcell faturalı hat aldım. Hattı Adıyaman’daki bir Turkcell bayisinden satın aldım ancak verilen hat baştan beri çalışmıyor. Arama yapamıyoruz, hatta ilişkin hiçbir hizmetten faydalanamıyoruz. Şu an Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve hattı Adıyaman’dan aldığım içi...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 70 GB internet ve aylık 870 TL ödemem var. Tarifemin bitmesine 3 gün kala Turkcell Online İşlemler üzerinden adıma “avantajlı tarife” olarak gösterilen tekliflere baktığımda, fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. 1 yıldır mevcut paketim...

Turkcell hattıma ait telefonumu yaklaşık iki ay önce kaybettim. Yeni hat çıkarmak için Turkcell’e başvurduğumda, yeni hat için 380 TL ücret talep edildi ve ödedim. Bununla birlikte, eski hattımdaki numaraların yeni telefona aktarılması işlemi için bir Turkcell bayisi benden 750 TL, başka bir bayi is...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

Turkcell faturalı hat aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve aylık 30 GB internet paketi için 770 TL ödüyorum. Evime altyapı kapasite yetersizliğinden dolayı internet bağlatamadığım için tüm işlerimi mobil veri üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle paketi çok yoğun kullanıyorum ve internet yetme...

Turkcell’den aldığım faturasız hat, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan yaklaşık 6 ay sonra birden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri birkaç işlemi yaptım ve ardından Turkcell bayisine yönlendirildim. Bayide yedek sim kart çıkarmam gerektiği söylendi ve ücret ödeyerek...

Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-sim’i Turkcell üzerinden kullanmak istedim. Dün saat 13:00 civarında Bursa Millet Mahallesi’indeki Turkcell mağazası üzerinden hattımı e-sim’e taşıdım ve bu işlem için 990 TL ücret ödedim. İşlem sonrasında telefonda ş...

Bartın Amasra Uğur İletişim'den Turkcell yedek hat çıkarmak istedim. Resmi olarak 136 TL olan hat çıkarma bedelini benden 350 TL olarak talep ettiler. Aklım almıyor. Nasıl olur da müşteri hizmetleri de dahil 136 TL olduğunu söylediği yedek hat ücreti 350 TL olarak talep edilir?

70 yaşında annemin Turkcell hattına, onayı ve rızası olmadan küçük yaştaki torunları tarafından internet paketi yükseltilmiş. Buna rağmen gelen faturaları ödemiş fakat ödeyemeyecek duruma geldiği için kapanması amacıyla ödemeyi kesmiş. 2000 liralık fatura 5000 liraya çıkarılmış ve kadının borcundan ...

20 yıldan fazladır. Turkcell'de aynı hattı kullanıyorum dile kolay 20 sene ve aynı hat ancak Turkcell'in internet yemesinde bir sorun var belli ki yetmiyor asla yetmiyor. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Hattımı başka bir operatöre geçirmek istiyorum ancak cayma bedeli diye bir ücret istiyo...

Turkcell'den hat devri yaptım diye 2900 civarı bir fatura çıkarmak nedir. Nasıl bir sisteminiz var çözüm de itiraz da taraftarı değilsiniz. Bu kadar kalem bu kadar ücret neye göre belirlenmiş. Yıllarca müşteriniz olan bir kişiye bu fatura hiç normal değil

Turkcell hat kullanmaktayım. Tarife değişikliği yapmak istiyorum. Sadece dakikam yetmiyor, kullandığım tarifenin sadece dakikasını artırmak istediğim için tarife fiyatım 2 katına çıkıyor. Eğer Turkcell'e geçiş yapacaksanız tarifeniz yeterli gelmeyince sadece bir şeyi dahi değiştiremeyeceğinizi bilme...

Şikayetim Turkcell ile ilgili. Yılardır Turkcell kullanıcısıyım ve hiçbir zaman aşım sorunu yaşamadım. Ama nasıl olduysa 2024/8. Ay fatura tutarım vergiler dahil 330,00 TL olmasına rağmen 892, 00 TL fatura aşım ücreti geldi. Otomatik aşım paketleri devreye girmesi bir bahane değil, paket fiyatı 330 ...

02.07.2024 tarihinde Kağıthane Çeliktepe'de cadde üzerinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Şen İletişim yazıyor köşesinde, iletişim noktalarınızdan biri. Yedek hat çıkarmak istediğimi, hattımın kayıp olduğunu anlattım. Hattımı kapalı bir sene olmadı ve ilk kez kaybettim, ücretsiz diye biliyorum de...

Yıllardır toplamda 4 hat kendi üzerime ve 1 hat eşimin üzerine olmak üzere toplam 5 GSM hattı ile Turkcell müşterisiyim. Aylık hat başına ortalama 200 TL ödemekteyim. Tarifemde 21 GB internet ve her yöne 1000 dakika. Kullanım hakkı mevcut. 24 Haziranda kontratım bitiyor. Turkcell %100 bir artışla ha...

Yaklaşık on yıldır babamın adına olan Turkcell hattını altı yıldır ben kullanıyorum. Hat başlangıçta normal bir hat olarak alındı ve beş yıldır Turkcell uygulaması üzerinden fatura yaptırıyorum. Hattı üzerime alabilmem için fatura cayma bedeli, yeni hat çıkarma gibi sebeplerden dolayı 900 küsur lira...

Çok uzun yıllardır Turkcell'de 2 adet faturalı hat kullanan biri olarak aynı pakete farklı ücret çıkarmak neresinden baksanız saçmalıktır. Aynı gün içinde baktığımda aynı faydaya bir hattıma 260 TL diğer hattıma 350 TL çıkmaktadır. İkisininde faydası aylık ve aynı olduğundan farklı parametreler kull...

Akıllı saatte SIM kart sorunu yaşıyoruz. Turkcell hattını saate takıyoruz; ancak SIM kart, şebekeleri görmüyor. İkinci kez hat çıkarttık, yine de şebeke yok. Şikayetçiyim. Turkcell müşteri hizmetleri bile sorunu çözemedi. Kendi hattımı saate takıyorum ve kendi hattım saatte çalışıyor; ama aldığımız ...

Merhaba, Turkcell'de aktif olarak '1 Yıl taahhütlü' olarak aldığım ve 25 Aralık'ta sona erecek üç hattım bulunmakta. Detaylı incelendiğinde, mevcut tarifemdeki dakika, internet ve SMS'lerin pek kullanılmadığı ve düzenli ödeme yapıldığı görülmektedir. Şikayetimin konusu ise, ekran görüntülerinden anl...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Erzincan Erteller İletişim'den akıllı saat aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Akıllı saati denememiz ve kutuyu açmamızın mümkün olmadığını, ancak sorun çıkarsa iade ve değişim yapılacağı ifade edildi. Üzerine bir de akıllı saat için hat aldım. Daha önce saati ala...

Turkcell 04.12.2023 tarihinde internet üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hat elime 06.12.2023 tarihinde ulaştı ve hat aktivasyonunu e devlet üzerinden yaparken seçtiğim faturalı paketin taahhütsüz olduğunu ve ücretinin çok olduğun gördüm. Ben başvuru yaparken taahhütlü olduğun bilerek ya...

Hattım ve Superbox ile ilgili çekim problemi yaşıyoruz. Aylardır sorun giderilmiyor, iptal etmek istiyoruz. Cayma bedeli gibi ekstra ücretler talep ediliyor. Burası deprem bölgesi olan Malatya'da, çevremdeki çoğu kişi, Yakınca Mahallesi'ndeki On Bin Konutlar konteyner alanında hattını Turkcell'den ç...

Turkcell'den yeni hat çıkarmak için bayisine gittim. Hat ücreti olan 600 TL tutarını kart ile öderken. İşlemin başarısız olduğunu söyleyip bir kez daha çektiler. Eve geldiğimde 2 defa 600 TL şeklinde çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 7-14 gün içerisinde iadenin olacağını söyle...