to read complaints and reviews, or file yours.Gnç Uygulamasında Çatlat İşlemi Sonrası İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Birkaç aydır kullandığım Turkcell hattımda bugün gnç uygulamasından Çatlat yapmama rağmen haftalık 2 GB internet paketim hattıma hiç tanımlanmadı. İşlemi birkaç saat önce gerçekleştirdim, ancak ne uygulamada ne de hatta bu paketin tanımlandığını göremiyorum.
Gnç üzerinden kazandığım haftalık 2 GB internet hakkımın gecikmeden ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Gnç Çatlat kampanyasından kazandığım 3 saatlik 1 GB internet, salı günü gece saat 01.00 civarında gelmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediyeyi kazandığım görünmesine rağmen internet paketim hatta aktif olmadığı için kampanyadan faydalanamadım.
Daha önce de Gnç Çatlat kampanyasında benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da herhangi bir kayıt oluşturmadım.
Turkcell’den talebim, kazandığım 3 saatlik 1 GB internet paketinin hattıma derhal tanımlanması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
