to read complaints and reviews, or file yours.GNC Tarifede Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Turkcell GNC Avantaj 30 GB paketini kullanmaktaydım. İnternet paketim bittiği için uygulama beni Festival 60 GB paketine yönlendirdi. Tarifeleri incelediğimde en uygun olanı bu idi. Ancak yoğunluktan dolayı unutmuşum; GNC 60 GB olan tarife 430 TL daha uygundu. Şimdi bu tarifeye geçmek istediğimde bana olmayacağını söylüyorlar. Uygulama üzerinden daha pahalı olanı seçmiş oldum. GNC 30 GB olsaydı onu seçerdim. Uygulama tamamen müşteriye açıklayıcı değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmadılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İncelemeniz ne zaman biter.
Değerli Müşterimiz, 01.04.2023 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim hala çözümlenmedi
