to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, gnç uygulamasından gelen ödül SMS’leri sürekli geç ulaşıyor. Son 2 aydır her zaman bu sorunla karşılaşıyorum ve mesajlar geç geldiği için ödül haklarımı kullanamadan süresi doluyor. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve ödül SMS’lerinin zamanında gelmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...
Gnç Çatlat ve Salla Kazan hediyelerim hattıma yüklenmiyor. Hediyeyi aldığımda Turkcell'den mesaj gelse de, her defasında mesaj geldiği halde hattıma yüklendiği söylendiği halde kullanamıyorum. Benim herhangi bir paketim bulunmadığı için Gnç Çatlat ve Salla Kazan hediyeleri yeterince işimi görüyordu....
Sayın Turkcell, GNC uygulamanızdaki yıldız toplama ve kupon alma sistemi ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Uygulamada, bir ay boyunca her gün yıldız toplayarak D&R hediye çeki kazanmak mümkün. Ancak, hediye çeki alma günü olan her ay, aynı sorun yaşanıyor. Saat tam 00:00'da sistem yoğunlu...
Turkcell GNÇ uygulamasından her gün ekstra verdiği yıldızları topladım. 23 yıldız olduğunda sürpriz kutu hediyesini talep ettim, ancak yıldızlarım hesabımdan alındı ve hediye verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sosyal medya üzerinden cevap alamadım. Gece yine hediye olmasına ve yıldızlarım...
Turkcell GNÇ uygulamasına her gün girerek 1 yıldız topladım, cuma günleri de ekstra 1 yıldız toplayarak 28 Şubat 2025 tarihinde saat 15.00'te 32 yıldıza ulaştım. Fakat ne hikmetse yıldız karşılığı 200 TL Hepsiburada çeki almaya geldiğim sıra, uygulama sürekli dönerek durdu ve çeklerin tükendiği bild...
Yorumlar