to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Kayseri forumdan hat devri işlemleri için iki gündür bayiye gidiyorum, sistem hatası olduğunu söyleyip gönderiyorlar. 96 saat devir süresi var ben ne yapacağım diyorum, yapacak bir şey yok dediler. Osman kavuncu Bulvarı Turkcell bayisine geldim ve 5 dakikada hallettiler. Forum bayisinden şikayetçiyim. Defalarca beni gönderdiler.
Ayın 19 unda Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattı devir yapmak için ama 3 gündür hattı devir yapamıyorum. Bayinin söylediği merkeze ilettik sistemde sıkıntı var ama koskoca merkez 3 gündür hiçbir işlem yapmadı hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapamıyoruz diyorla...
Babamın adına kayıtlı Turkcell hat kullanıcısıyım, 20.04.2024 tarihinde hattı kendi adıma almak istedim. Babam Kayseri'de ben Ankara'dayım. Babam Kayseri'deki bir bayi üzerinden hat devir işlemi başlattı ve bana 96 saat içerisinde Ankara'da bulunan bir mağazadan devir işlemini tamamlamam gerektiğini...
Kayseri beyazşehir Turkcell bayisine devir için gittim bana bilgi vermeden tamam dediler. Faturasız hattım olduğundan dolayı yeni paket aldım 690 TL lik bana kimse hattı devir aldıktan sonra hattın içindeki gidecek demediler. Şuan mağdur durumdayım. Turkcell size döneceğiz diyorlar dönmüyor. Sonra d...
10 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım ve ilk kez beni şaşırtan Turkcell, gerçekten üzdü. Hat değişikliği için hat sahibi Turkcell'e gitti, hat devir işlemi yapıldı; fakat bana da herhangi bir bayiye gidip hattı üzerime almam için 96 saat kuralı konuldu ve 4 gün boyunca Turkcell mağazalarına gidip...
Turkcell hattıma ait sim kart arızası sebebiyle bayiye gittiğimde, arızanın müşteriden kaynaklanıp kaynaklanmadığına hiç bakmadan (karta bile bakmadan ) daha 8 ay önce açtırdığım hat için benden sim kart değişimi gerektiği söylenerek 106 TL ücret alındı. Garantisi yok mu deyince 1 hafta içinde arıza...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar