to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Ve Kart Aidatı Alınması Güvenimi Sarsıyor
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2025 Nisan ayında doğum sonrası ücretsiz izne ayrıldım ve o tarihten sonra herhangi bir maaş ödemesi almamama rağmen, 2025 Mayıs ayından itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.
Ayrıca kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde ekranda kart aidatı bilgisinin yer aldığını gördüğüm için başvuruyu tamamlamadım. Hem EFT ücretleri hem de kart aidatı talebi nedeniyle bankaya olan güvenim azaldı.
Talep edilen ücretlerden dolayı bankanız yerine başka bankalardan işlem gerçekleştirmek zorunda kalıyorum. Kullanmadığım bir hesabın açık kalmasına gerek olmadığını düşünüyorum.
Maaş müşteriniz olarak, bugüne kadar benden kesilen tüm EFT ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde ücret kesintileri ve kart aidatı uygulamalarının devam etmesi halinde Halkbank'taki hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
