to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e geçtiğimden beri telefonuma Flash SMS adı altında kumar içerikli SMS'ler geliyor. Bu mesajları engellemek için ücretli uygulamalar kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak Flash SMS'in ne olduğunu müşteri temsilcileri bile bilmiyor. Dahası, bilmediklerinin de farkında değiller. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 15 dakika bekliyoruz. Sonuçta ise konu hakkında hiçbir bilgiye sahip olmayan bir temsilciyle görüşmek zorunda kalıyoruz. Diğer şikayetlere verilen yanıtlara baktım, 'Sorumluluğumuz yoktur' deniyor. Ben bu operatöre geçene kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle sorumluluğun size ait olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 3 operatörün bir araya gelip rekabet yasası çerçevesinde yüksek fiyat belirlediğini ve ülkede e-sim uygulamasını engellediğini düşünüyorum. Müşteri için herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Turkcell'e geçtiğimden beri telefonuma Flash SMS adı altında kumar içerikli SMS'ler geliyor. Ancak Flash SMS'in ne olduğunu müşteri temsilcileri bile bilmiyor. Konuyu bilmeyen birine anlatıyoruz anlamıyor. Kapatma adına bir çalışma yok yasadışı reklamları Flash mesaj olarak zorunlu şekilde telefonum...
Bahis ve Kumar İçerikli Mesajlar hakkında Şikayet ve Talep Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra aile bireylerimizle birlikte, çok sayıda kumar ve bahis içerikli kısa mesaj almaya başladık. Bu mesajlar hem rahatsız edici düzeyde artmış durumda hem de ciddi anlamda endişe verici bir boyut kazan...
Turkcell, cep telefonuma bahis şirketlerinden olmadık mesajlar geliyordu ve ben de bu numaraları engelle diyerek bundan bir nebze olsun kurtulabiliyordum. Ancak son 3-5 gündür mesajı gönderen numarayı engelleme seçeneği çıkmıyor ve ben de bunun üzerine Turkcell'i aradım. Bana, maalesef bu sebeple te...
Turkcell 850li numaralardan kumar, bahis, Bonus, kart bilgileri ve kişisel bilgi alma amaçlı SMS'lerin gelme sorunu. Vodafone dan dolayı Turkcell'e geçtim tam azaldı hiç yok dedim Turkcell'den bahis, kumar, Bonus kazandınız vs şeklinde mesajlar gelmeye başladı. E devlete bağlı İys sistemi üzerinden ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, ekranı tamamen kaplayan ve genellikle yasa dışı bahis içerikli flash SMS mesajları almaktayım. Bu ...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.956 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.607 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 596 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 766 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.554 
Hız Testi 259 
İnternet 10.645 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 637 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 291 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.654 
Superbox 4.021 
Şebeke 2.926 
Taahhüt 1.466 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar