to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahis ve Kumar İçerikli Mesajlar hakkında Şikayet ve Talep
Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra aile bireylerimizle birlikte, çok sayıda kumar ve bahis içerikli kısa mesaj almaya başladık. Bu mesajlar hem rahatsız edici düzeyde artmış durumda hem de ciddi anlamda endişe verici bir boyut kazandı.
Benzer durumun çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı tarafından da yaşandığını sıkça duymaktayım. Bu mesajlar özellikle çocuklar ve gençler açısından büyük bir risk oluşturmaktadır. Aile bütünlüğünü ve çocukların psikolojik gelişimini tehdit eden bu içeriklerin operatör aracılığıyla ulaşması kabul edilemez.
Bu nedenle;
• Kumar ve bahis içerikli mesajların engellenmesi,
• Bu tür içeriklere karşı etkili filtreleme sistemlerinin devreye alınması,
• Kullanıcılara açık ve kolay erişilebilir bir “istenmeyen mesaj engelleme” seçeneği sunulması
konularında acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafınızdan detaylı bilgilendirme ve çözüm bekliyoruz. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvurarak konunun takipçisi olacağımızı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Yaklaşık 2-3 aydır, Slot adlı bahis sitesi tarafından farklı numaralardan (bazıları 1763 gibi kısa numaralar, bazıları ise 05xx ile başlayan numaralar...
Turkcell hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra yaklaşık 4-5 aydır her gün farklı numaralardan, günde 3-4 defa istenmeyen bahis içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda genellikle linkler bulunuyor ve firma ismi yer almıyor. Sürekli olarak gelen numaraları engellememe ve çeşitli spam engel...
Kumar sitelerinden sürekli mesaj alıyorum. Turkcell hattıma sürekli yabancı numaralardan kumar içerikli mesajlar geliyor sürekli rahatsız ediyorlar gelen bütün kumar içerikli mesajların engellenmesi için Turkcell'den destek istiyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bir daha bu numaralardan m...
Bireysel Turkcell faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında tanımadığım kişilere bahis sitesi reklamı içerikli SMS’ler gönderildiği iddiası ile tarafıma şikayetler iletilmiştir. Bu durumu, beni arayarak bilgilendiren bir kişi sayesinde bugün öğrendim. Hattıma herhangi bir SMS gelmedi...
Turkcell'e geçtiğimden beri telefonuma Flash SMS adı altında kumar içerikli SMS'ler geliyor. Bu mesajları engellemek için ücretli uygulamalar kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak Flash SMS'in ne olduğunu müşteri temsilcileri bile bilmiyor. Dahası, bilmediklerinin de farkında değiller. Müşteri temsilci...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar