5
Çözüldü
Ücretsiz Söz Verilen Kontörlü Hat İçin 1500 TL’lik Faturalar Haksız
2 Temmuz 19:32100
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir z...aman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray
04.11.2025 tarihinde Turkcell Emar AVM mağazasında yeni hat başvurusu yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemde... Vodafone kaynaklı bir kara liste kaydım olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını belirttiler. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana herhangi bir kara list
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100