Turkcell Faturasız Paketler kapalı hat

Yurt dışında, Hollanda’da yaşıyorum ve Turkcell bireysel faturasız hattımın hattım düzenli olarak para yüklememe rağmen yaklaşık iki hafta önce kapandığını fark ettim. Bu ay yeniden yükleme yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmedi ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattımın numarası 0555*****32’dir...

Turkcell faturasız hattımın ödemesini 2 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yaptım, ancak hattım 2 gündür hâlâ kapalı. 0552***6203 numaralı hattım üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anla...

Kullandığım hat paket yüklemeli. Ne zaman paket yükleyecek olsam, ellerinden geldiğince sorun çıkartıyorlar. 'Hattınız kapalı, hattınızı açmamız gerekiyor' gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Uçuk fiyatlar vererek yanıltmaya çalışıyorlar. Uygun ve düşük bir paket yükletmek istedim. Öğrenci olduğum için...

Turkcell'den bir yıl önce yeni bir hat aldım ve numara çıkarttım. Hattım faturalıydı ancak yüksek faturalar gelince faturasız kullanmaya başladım. Hattım bir haftadır kapalı ve bana 750 TL ödeme yapmam durumunda hattın açılacağı söylendi, oysa borcum yok. Ülkemizde böyle bir duruma nasıl izin verili...

Faturasız hat kullanıcısıyım. Hattın bağlı olduğu telefonumda mobil data kullanımı 21 Şubat 1 Mart aralığında kapalı olmasına ve telefon kullanılmamasına rağmen toplam 20 TL mobil data kullanımı bakiyemden düşülmüş. Kendi telefonumun ilgili tarihte mobil data kullanımı 0 b. Müşteri temsilcileri sosy...

Turkcell faturasız hatta geçmeme rağmen sabah 07.08de benden 306 TL para çekilmiş. Faturalı hat taahhüdüm bitmeden faturasız hatta geçiş yapmıştım ama benden neden para çekildi anlamadım. Hattım kapanmasın diye içine 150 TL yüklemiştim ve bir daha kullanmadım. Banka ayarlarında otomatik ödeme de kap...