Turkcell Faturasız Paketler hat aktifleştirme

Yaklaşık 15 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu hattımı aktif olarak kullanan sadık bir müşteriyim. Buna rağmen uzun süredir hattıma doğru düzgün, makul fiyatlı Kolay Paket teklifleri çıkmıyor, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle en az 30 GB içeren ve daha uygun fiyatlı pake...

Turkcell hattım yaklaşık bir yıldır hiç kullanılmadığı için tamamen kapanmış olmasına rağmen, bu hatta 27 Aralık tarihinde Fırsat 5 GB paketini satın aldım. Hat aktif olmadığı için paket hiçbir şekilde kullanılamadı ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen 28.12 tarihinde faturasız hat...

Numarasını taşıyan müşterilere özel sunulan 100 GB internet içeren, 100 TL fiyatlı “süper özel” paketini Turkcell uygulamasında gördüm ve özellikle bu paketten yararlanmak için 541 972 ** ** numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim 28.11.2025 tarihinde tamamlandı ancak hattım aktif...

07.09.2025'de İzmir Torbalı Ayrancılar Turkcell bayisinden faturasız süper Star 175 TL 20 GB 1000 dakika paketini almak istediğimi belirttim ve nakit olarak 175 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası bana herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. 09.09.2025'de hattım aktif oldu fakat bakiyemde 175 TL’n...

12 Ağustos’ta Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım kontörlü Turkcell hattımdan, aktif olan 10 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen 40 TL bakiye çekildi. Paketim Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda geçerliydi ve sadece bu uygulamaları kullandım. Buna rağmen bakiyemden haksız şekilde ücret alın...

Turkcell'den 1.000 TL'lik bir paket satın aldım ve hattımda aktifleştirilmedi ve bankamdan kesinti oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ama giderilmedi. Paramın geri verilmesini talep ediyorum. Turkcell uygulamasının kesintimi yapıp paketimi yüklemeyip beni mağdur etmesini kabul etmiyorum.