Turkcell faturasız hat

Bana ait olduğunu iddia ettikleri, asla kullanmadığım 0533*****87 numaralı bir hat nedeniyle Turkcell tarafından icraya verildim. Bu hatla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, fatura uyarısı, arama veya e-posta almadım. Zaten başka bir Turkcell hattım mevcut ve onu aktif olarak kullanıyorum. Sa...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da Fırsat 20 GB paketini düzenli olarak satın alıyorum. Paketimin eski fiyatı 260 TL iken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatı 700 TL’ye yükseltildi. Hat benim adıma kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim. A...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Axis AVM’de bulunan Turkcell bayisine faturasız hatta geçiş yapmak için başvurdum. Bayiye ilk girdiğimde, görevli beyefendi bana “Biz böyle bir işlem yapmıyoruz” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve müşteri hizmetlerinden geçiş yapabileceğimi söyledi. Müşteri h...

4 Eylül’de numaramı Turkcell’e taşıdım ve o günden bu yana hattımda hiçbir şekilde şebeke yok. Sorun sadece İstanbul’da değil, genel olarak hiçbir yerde şebeke alamıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak h...

Bugün annem ile birlikte Zonguldak Kdz Ereğli, Hamam Ar. Sokak No:24 adresindeki Turkcell bayisine yeni bir faturasız hat almak için gittik. Annemden kimlik pin kodu istendi ve çalışan kişi, annemin T. C. Kimlik numarası ile pin kodunu bir kağıda yazıp bize geri vermedi. Ardından çalışan, saygısızca...

2011 yılında adıma alınmış ve borcu bulunmayan bir faturasız hat nedeniyle Turkcell tarafından kara listeye alındım. Elimde E-Devlet üzerinden alınmış, borcumun olmadığına dair sorgu sonucu mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır numara taşıma başvurusu yapmak istediğimde sistem otomatik olarak b...

Turkcell faturasız hattımı kısa süreliğine dondurdum. Hattımı tekrar açmak istediğimde, sistem SMS ile doğrulama kodu gönderiyor fakat hat donuk olduğu için bu SMS bana ulaşmıyor ve hattımı açamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgilerimin yetersiz olduğu söylenerek Tekirdağ/Kumbağ’d...

Turkcell faturasız hatta geçtiğimde "Fırsat İndirimli Paketi" kullanıyordum, ancak bu paket şu anda mevcut değil. Yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum ve paket ücretleri oldukça pahalı hale geldi. Ayrıca, faturasız hatta yeni geçtiğimde 20 GB hediye internet kampanyası olduğu belirti...

Turkcell operatörüne yeni taşıdığımız faturalı hattın üzerine, Bursa'da Turkcell adına 5 adet T.C. kimlik üzerinden faturasız hat açılmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Birisi bunu açıklayabilir mi? Sorumlu olan herkesten teker teker şikayetçi olacağımı, maddi ve manevi tazminat davamızı hukuki yollarla...

26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Turkcell mağazasına veraset nedeniyle faturasız hattı üzerime almak için başvurdum. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak, hattı üzerime aldıktan sonra hat taşıma işlemi sırasında hattımın faturalıya çevrildiğini ve üzerine tarifeli bir paket tanı...

24/08/2025 tarihinde gece saat 12'de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Turkcell faturasız hattım otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Olayı fark ettiğimde mesajlarımı kontrol ettim ve Turkcell'den “faturalı hatta geçiş yaptınız” şeklinde bir bildirim ile “Samsung markalı bir cihaz hattınıza gir...

19.08.2025 tarihinde Mardin’deki bir Turkcell bayisinden, 4 hattımı birden T**’dan taşıyarak 20 GB içeriğe sahip faturasız pakete geçiş yaptım. Öncesinde T***’da aynı paketi 130 TL’ye kullanıyordum. Daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek Turkcell’in 175 TL’lik kampanyasını tercih ettim. Bayide, pa...

Turkcell’den yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturasız hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren, arama yaptığımda karşı tarafın ekranında ismim yerine “garantili arabam doğubayazıt oto ekspertiz” olarak görünmekteyim. Bu nedenle aradığım kişiler beni bir işletme sanıp telefonla...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’da paket almak için yalnızca 14 MB internet kullandım ve bunun karşılığında 640 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Kullanım öncesinde herhangi bir uyarı mesajı veya bilgilendirme almadım. Üstelik salla kazandan da 1 GB internet tanımlanmıştı. 500 TL paket yapma...

22.08.2025 tarihinde, 0312 524 28 26 numaralı telefondan arandım ve ben aramışım gibi karşı tarafa çaldı. Ancak karşı taraf telefonu hemen kapattı. Söz konusu numara ile hiçbir bağlantım yok ve art niyetli bir durumdan şüpheleniyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak ileride adımı...

Yaklaşık 6 ay önce, Bursa Mustafakemalpaşa Turkcell Levent bayisinden yeğenim için kendi adıma faturasız hat aldım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, Temmuz ayında bilgim ve onayım olmadan hattım Turkcell Cep Şubesi üzerinden faturalıya geçirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendir...

Turkcell faturasız hat kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternette gördüğüm ve 15 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya ile hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım açıldığında kampanyadan yararlanamadım ve sadece 1100 TL’lik bir paket seçeneği sunuldu. M...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...

12.08.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattıma yanlışlıkla 400 TL tutarında bir paket yükledim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Görüşmemde bana 3-7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Bugün 7. Gün olmasına rağmen, Halkbank banka kartıma herhangi bir ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve 2025 Ocak ayından itibaren faturasız karma paketlerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. 5 GB internet içeren bir paketin 400 TL olması bana oldukça yüksek geliyor. Ayrıca, her pakete zorunlu olarak 1000 dakika eklenmesi ve bu kadar dakikaya ...

13 Ağustos'ta Mersin'deki bir Turkcell bayisinden faturasız hat satın aldım ve bunun için 990 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldığım günden beri numaramın başkası tarafından da kullanıldığını fark ettim. Sürekli olarak bana ait olmayan aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle önceki sahibinin Suriyeli...

Turkcell faturasız hattıma bugün saat 12:00’den bu yana paket yüklemeye çalışıyorum. Hem Turkcell uygulaması hem de gnç uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “çok fazla işlem yaptınız, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi kartımla yükleme yapmak istedim...