to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 2.000 TL Fazla Ücretin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Van’daki bir Turkcell bayisi üzerinden kullandığım 0532*****72 numaralı hattıma ait faturama yaklaşık 2.000 TL civarında fazla tutar yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Faturada yer alan bu fazladan tahsilatın hiçbir gerekçesi bana açıklanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Faturamda görünen bu fazla ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın gerçek kullanım tutarıma göre düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
