Turkcell Faturavan

Van’daki bir Turkcell bayisi üzerinden kullandığım 0532*****72 numaralı hattıma ait faturama yaklaşık 2.000 TL civarında... fazla tutar yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Faturada yer alan bu fazladan tahsilatın hiçbir gerekçesi bana açıklanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Faturamda görünen ...

Van ili Başkale ilçesinde sınır bölgesinde sabit karakolda görev yapan bir askeri personelim. Yaklaşık iki yıldır aynı k...arakolda ve aynı bölgede bulunmama rağmen, bugüne kadar hattımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımına bağlı ek ücret veya fatura aşımı yansıtılmadı. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait,...

Turkcell faturalı hattım için Bol Star 60 paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında akıllı fatura içeren bir tarife seçtim,... ancak internet hakkım bittikten sonra hattıma 1 GB ek internet tanımlandığına dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, akıllı faturanın benim onayım olmadı...

2025 yılı Aralık ayında Van Çaldıran’da vatani görevimi yapmak üzere birliğime teslim olduğumda, Turkcell görevlileri kı...şlaya gelerek burada başka operatör çekmediğini, sadece Turkcell’in çektiğini söyleyip bana Turkcell askeri hat aboneliği başlattılar. Bana belirtilen aylık fatura tutarı 175–200 T...

Oğlum S**** K**** G*******’i Aralık 2025 tarihinde Van Çaldıran’a vatani görevini yapmak üzere uğurladık. Bu bölgede diğ...er operatörler çekmez denilerek Turkcell tarafından askeri hat abonesi yapılmış, 0530 *** ** ** numaralı hat aylık yaklaşık 200 TL üzerinden oğlumun adına açılmıştır. Oğlum 28 Nisa...

Bugün saat 12.30 civarında Van İpekyolu AVM’deki Turkcell mağazasına uğradım. Mevcut hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gü...n kalmış olmasına rağmen, ne yeni teklif konusunda ne de taahhüt sonrası süreçle ilgili olarak benimle ilgilenilmedi. Kaç yıllık Turkcell müşterisi olmama rağmen gördüğüm ilgi ve y...

Turkcell hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlıdır. 10.03.2026 tarihinden itibaren sözleşmesiz faturaya devam edeceğim ...halde tarafıma 1045 TL tutarında fatura kesileceğine dair mesaj geldi. Ben de bu durumu yaşamamak için aynı gün, 10.03.2026 tarihinde Dolu Ultra 60 GB tarifesiyle sözleşme yeniledi...

Van İpekyolu ilçesindeki evime yaklaşık 4 ay önce taşındım. Şehrin merkezinde olmama rağmen, hem kendi hattımda hem de i...kinci Turkcell hattımda evin içinde kesinlikle sinyal alamıyorum, telefonlar hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç kez şikayet kaydı o...

Turkcell mobil hattımı Van Çaldıran Ayrancılar Mahallesi Es*** Evleri No:** adresinde çekim sorunu nedeniyle kullanamıyo...rum. Bulunduğum adreste çekim gücü tamamen sıfır, hat hiç çekmiyor ve bu nedenle hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eylül 2025 tarihinden beri bu adreste hattım çekmediği ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bu ay 1019 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Van Erciş’...te yaşıyorum ve bu zamana kadar faturalarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir servis aboneliği olmadığın...

Turkcell hattım için kısa süre önce Dolu Ekstra 40 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtikten sonra ilk faturam... 730 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Önceki faturalarımla karşılaştırdığımda ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Ayrıca diğer operatörlerin be...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Turkcell’deki son faturamı 20 Ağustos’ta Van Muradiye bayisinde ödedi...m. Ancak 22 Ağustos’ta otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura tutarı hesabımdan bir kez daha çekildi. Otomatik ödeme ile yapılan ödemenin dekontu elimde mevcut. Bu duru...

Turkcell'den aldığım hizmetten memnun değilim. Şebeke sıkıntısı merkezde mevcut. Yanımdaki kişiler de aynı sorunu yaşıyo...r. Van merkezde kullanabileceğim bir yer yok mu? Aylık ödediğimiz fatura 300 TL tek numaraya ödediğim ücret, tavsiye değil.

Turkcell'den internet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda aldığımız Superb...ox internetimizin çekim gücü kötü olduğu için yaklaşık 1,5-2 aydır kullanmı...

Turkcell Superbox üyeliğim vardı. Üyeliğimin süresi bittikten sonra şubesine giderek iptal işlemlerini gerçekleştirdim. ...Daha sonra bana modem için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği ve iade için bir adres verileceği bilgisi verildi. Ancak iadeyi ne sürede yapmam gerektiğiyle ilgili bir bilgi a...