Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Yansıtıldı

27 Temmuz 23:42
197

Turkcell faturama bir üyelik yansıtılmış, bu ay haberim olmadan faturama ek ücret gözüküyor. Anlamadım. İptal edilmesini istiyorum. Bu üyeliğin haberim olmadan nasıl yapıldığını anlayamıyorum. Gerçekten şaka gibi; geçen ay bir oyuna faturama yansıtarak para yüklemiştim, ondan olabilir mi diye düşündüm ama sadece 20 TL'lik bir yansımaydı geçen ay. Bu ay ise herhangi bir yükleme yapmadan faturama 44 TL'lik bir ücret yansımış.

28 Temmuz 07:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Esma
28 Temmuz 15:59

Biraz araştırdık ve faturana yansıt üyelik denen şeyden dolayı faturama yansıtıldığını gördüm fakat benim böyle bir şeye iznim yok saka misiniz lütfen hemen düzeltilsin

30 Temmuz 12:42

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tansu
03 Aralık 2024 12:52
397
Beklenmedik Üyelik Ücreti Sorunu
Beklenmedik Üyelik Ücreti Sorunu
Beklenmedik Üyelik Ücreti Sorunu

Huriye
23 Şubat 13:10
923
Bilgim Dışında Eklenen Üyelik Ücreti Şoku
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Onur
10 Şubat 22:42
351
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Melisa
03 Ocak 2024 16:37
445

Saliha
15 Nisan 2024 22:42
313
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri