to read complaints and reviews, or file yours. 
0530**91 01 40 numaralı hattımın telsiz kullanım bedelini geç ödediğim için faturama 21,50₺ ek ücret ve ayrıca 140₺ açma kapama ücreti yansıtılmış. Güncel faturamda aynı ücretler hâlâ görünüyor. İade ve düzeltme yapılmasını istiyorum. Turkcell ile yaşadığım kaçıncı sorun olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerinize bağlanmakta da sorun yaşıyorum ve yardımcı olmuyorlar.
Turkcell faturalı hattımın bu ayki faturasında 439 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve hat açma-kapama ücreti eklendiğini gördüm. Oysa hattım kapanmadan önce ödememi yapmıştım, buna rağmen bu ücret faturama haksız şekilde yansıtılmış. Bu durumu asla kabul etmiyorum. Faturanın düzeltilmesini ve ha...
Turkcell Haksız Bir Şekilde Elde Edilen Hat Açma Kapama Ücreti 0532*****13 numaralı telefon hattıma Mevcut Turkcell faturasında 84.51 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmış olup benden bir sonraki faturama bu ücreti yansıtıp hattımı hizmete kapattılar. Hemen ödedim Elektronik haberleşme sektörüne il...
Turkcell'e ait sonu 1441 ile biten numarama yansıtılan hat açma-kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. Faturamı otomatik ödeme talimatına rağmen daha önce de kendim ödemek durumunda kaldım. Düzeldiğini umarak faturamı kontrol etmedim, herhangi bir 'ödemeniz gecikmiştir' mesajı almadım ve bugün ko...
2 hat kullanıyorum 1 tanesi Turkcell sürekli kullanmadığım için her ay fatura olarak 16 TL telsiz kullanım ücreti çıkıyor. Ödemesini yapıyordum. Her ayin 5 i son gün ben ise ayin 19 unda ödeme yaptım ama simdi bana 139.27 TL hat açma kapama bedeli altında ücret yansıtmışlar faturaya. Normalde hat aç...
Turkcell haksız yere benden hat açma kapama ücreti olarak 139.27 TL ve ayrıca gecikme bedeli kesmiştir. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar ...
Yorumlar