to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil çözüm ve yardım lütfen
Trendyol'dan 20.08.2021 tarihinde 746203472 numaralı siparişe ait faturama ulaşmaya çalışıyorum fakat asla ne Trendyol ne de satıcı Karaca ev aletleri olan firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol'da bu firmaya ulaşmak imkansız. Beş yıl fatura saklama zorunluluğu olduğu halde 3 yıllık ürünün faturasını bulamadıklarını ve firmaya bu anlamda dönüş yapamayacağını belirttiler. Artık her şeyin dijital ortamda saklandığı ve çok önemli olan faturaya ulaşmamanın hayretini yaşıyorum demek ki elektronik eşya asla Trendyol'dan alınmaması gerekiyor acil bir şekilde faturamı talep ediyorum. Bunun kanunen hakkım olduğunu da belirtmek isterim yoksa CİMER Tüketici Hakem Heyeti maliye ilgileniyorsa bu konuda bütün başvuralım yapacağımı belirtmek isterim. Mi
2021 yılında Trendyol üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak birkaç gün önce üründe arıza yaşayınca faturaya ihtiyaç duyduğumda, hem uygulamada hem sitede ilgili siparişin faturasının görünmediğini fark ettim. 921781425 numaralı siparişime ait faturaya hiçbir şekilde ula...
Trendyol üzerinden 12.11.2020 tarihinde 399557479 numaralı bir siparişim vardı. Siparişimin satıcısı Karaca'ydı. Ürünüm 10 yıl garantili ve ben ürünümde sorun yaşıyorum. Fatura gerektiği bilgisi verildi fakat Trendyol'da fatura bulunmuyor. Satıcıdan 4 kere fatura talebinde bulundum dönüş alamadım. K...
Trendyol'dan aldığım 10043347608 sipariş numaralı ürünümün faturası gelmedi. Konu ile ilgili talepte bulundum, 7 gün bekletildim. Dolayısıyla ürünü kullandım. Sonrasında faturam yine gelmedi, canlı destek ile görüştüm. 5 gün içerisinde çözülür denildi, 5 gün geçti. Yeni talep açtım ve bir arkadaş ta...
26 Ağustos 2023 tarihinde 2806596347 teslimat numaralı siparişim tarafıma ulaştı ancak faturası el ile kağıda tükenmez kalem ile yazılmış geçersiz bir fatura olarak gönderildi ( e-arşivde görünmüyor). Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve 30. Ağustos 2023 tarihinde satıcıya sor kıs...
Temmuz 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik üründe arıza olduğu için servise göndermem gerekti. Servis için Trendyol'dan ürüne ait fatura talebi oluşturduğumda satıcı faturayı iletmedi ve 3 iş günü olmak üzerine toplamda 5 gün boşu boşuna bekletildim. Daha sonra benim talebime ...
Karaca Züccaciye 
Yorumlar